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이동통신사 3사, 해외 로밍 부가서비스
“해외 로밍을 보다 안전하게 이용하세요!”
이동통신사 3사(SKT, KT, LG U+)는 여름 연휴철을 맞아 소비자가 해외 로밍 서비스를 기존보다 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 해주는 부가서비스를 출시하였습니다.
SKT (T안심로밍)
별도의 이용요금이나 가입 절차 없이 T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000) 또는 T월드 홈페이지에서 분실신고
SK텔레콤은 지난 7월 20일부터 해외 로밍 서비스를 이용하는 고객이 휴대폰을 도난당한 경우 24시간 이내 발생한 비정상 사용 요금에 대해서 전액 면제하고, 24시간 이후 발생한 비정상 사용 요금은 30만원을 초과하는 금액에 대해 전액 감면해주는 T안심로밍 서비스를 출시하였습니다. T안심로밍 서비스는 SK텔레콤이 로밍 서비스를 제공하는 국가에서 이용가능하고, 별도의 이용요금이나 가입 절차 없이 이용 가능하지만 수신통화, 해외→한국 음성통화, 데이터 로밍, SMS/MMS 금액은 로밍 폭탄 보험 대상에 포함되지 않습니다.
KT (해외도착알리미, 안심차단, 요금알림, 데이터로밍 월10만원 차단)
서비스명 | 제공혜택 |
|---|---|
해외도착알리미 | 해외 도착 시 지인들에게 문자로 알려주는 서비스 (별도 신청) |
음성로밍 안심 차단 | 음성 및 문자 로밍 요금이 월 50만원을 초과하면 로밍을 자동으로 차단 (기본제공) |
데이터로밍 월10만원 차단 | 데이터 로밍 요금이 최대 10만원을 넘지 않도록 차단 (기본제공) |
음성로밍 요금 알림 | 로밍 요금이 1/3/5/8/10만원을 초과하면 문자로 안내하는 서비스 (기본제공) |
· 해외도착알리미 : http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=229
· 음성로밍 안심 차단 : http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1060
· 음성로밍 안심 차단 해제 : http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1061
· 데이터로밍 월10만원 차단 : http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=702
· 데이터로밍 월10만원 차단 해제 : http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=233
· 음성로밍 요금 알림 : http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1062
KT는 지난 7월부터 해외 로밍 서비스를 이용하는 고객에게 과다한 음성, 문자, 데이터 로밍 요금이 청구되는 것을 예방하고 막기 위한 음성로밍 안심 차단, 데이터로밍 월10만원 차단, 음성로밍 요금 알림 부가서비스를 기본으로 제공하고 지인에게 해외 도착 여부를 문자로 알려주는 해외도착알리미 무료 부가서비스를 제공합니다. 만약, 업무 차 전화 사용량이 많아 차단 서비스를 해지해야하거나 휴대폰을 분실하여 상대방이 내 휴대폰 및 USIM을 사용하지 못하도록 해야 하는 경우에는 KT로밍 고객센터(+82-2-2190-0901) 또는 올레 고객센터 홈페이지를 이용하여 원하는 서비스를 받을 수 있습니다. (분실이라면 KT로밍 고객센터로 직접 전화하여 처리하는 것을 권장합니다.)
LG U+ (로밍 폭탄 보험)
별도의 이용요금이나 가입 절차 없이 LG U+ 고객센터(+82-2-3416-7010)에서 분실신고
LG U+는 지난 6월 22일부터 KB손해보험을 통해 해외 로밍 서비스를 이용하는 고객이 휴대폰을 도난당한 경우 24시간 이내에 발생한 부정의심 통화에 대해서 최대 30만원만 부과하는 로밍 폭탄 보험 서비스를 출시하였습니다. 로밍 폭탄 보험 서비스는 LG U+가 로밍 서비스를 제공하는 국가에서 이용가능하고, 별도의 이용요금이나 가입 절차 없이 이용가능하지만 수신통화, 현지 통화, 해외→한국 음성통화, 데이터 로밍, SMS/MMS 금액은 로밍 폭탄 보험 대상에 포함되지 않습니다.
이렇듯, 이동통신사 3사(SKT, KT, LG U+)는 해외여행 중 빈번하게 발생하는 도난, 분실로 인해 과다한 통신요금 청구를 막을 수 있는 부가서비스를 출시하여 시장에서 좋은 반응을 얻고 있습니다. 비록 KT는 SKT(T안심로밍), LG U+(로밍폭탄보험)와 같은 로밍 보험 서비스는 제공하고 있지 않지만, 이용금액을 통보하거나 음성통화(50만원↑)와 데이터(10만원↑)가 특정금액이 되면 차단됩니다. 아쉽게도 알뜰폰(MVNO) 사용자의 경우에는 위의 혜택이 제공되지 않으므로 해당 알뜰폰(MVNO) 고객센터와 상담해보는 것을 권장합니다.
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