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예전 동부화재라 알고 있던 ****사가 DB손해****으로 사명을 바꾼 지 오래인데, 차가 갑자기 멈췄을 때 어느 번호로 전화해야 하는지 헷갈리기 쉽습니다. 프로미카 SOS서비스는 특약 가입자만 무료로 받을 수 있고, 연 6회 한도와 부수 조건까지 미리 알아둬야 응급 상황에서 당황하지 않습니다.
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핵심만 먼저 보면
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■ 무료 항목 및 한도 안내
10가지 긴급 지원이 가능하고, 연 6회(계약 1년 미만 3회) 범위 내에서 비용 없이 받습니다. 다만 비상급유는 초기 2회만 3L까지 무료이며, 3회차부터는 연료비를 본인이 부담합니다.
- 배터리충전·타이어교체·잠금장치 해제·타이어펑크 수리
- 부동액·브레이크유·파워오일·휴즈 보충
- 긴급구난·긴급견인 서비스 포함
- 2.5톤 초과 특수차량이나 30분 초과 작업은 추가 요금 발생
■ 스마트폰으로 신청하기
전화가 어려운 상황에서는 앱으로도 처음부터 끝까지 신청을 진행할 수 있습니다. 로그인 후 사고·보상 메뉴에서 차 위치와 증상을 선택하는 것만으로 완료됩니다.
- DB손해**** 앱 또는 다이렉트 앱 로그인
- 사고/보상 메뉴에서 긴급출동 요청 선택
- 차량 위치와 증상(배터리 방전, 펑크 등) 입력 후 접수
- 앱 이용 불가 시 다이렉트 모바일웹의 자동차긴급출동요청 페이지 사용
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사명 변경 후에도 번호는 그대로 1588-0100이므로 저장해 두고, 특약 가입 여부와 남은 무료 횟수를 미리 확인한 뒤 상세 가이드를 참고하면 긴급상황에서 신속하게 대응할 수 있습니다.
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