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롯데마트에 상품을 사러 갔다가 재고가 없어 헛걸음하는 경우가 종종 있습니다. 온라인 배송몰인 제타와 매장 재고조회는 별개 서비스라 혼동하기 쉽고, 어떤 방법으로 확인해야 정확한지 헷갈리는 경우도 많습니다. 도와센터, 롯데마트GO 앱, 매장 전화 문의까지 각 방법의 이용법과 주의할 점을 정리해 소개합니다.
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핵심만 먼저 보면
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■ 도와센터 이용법
롯데마트 도와센터는 모바일 웹 주소로 바로 접속해 지역과 점포, 상품명을 입력하면 재고를 확인할 수 있는 공식 서비스입니다. 상단의 상품확인 메뉴에서 점포를 먼저 선택해야 정확한 결과가 나오며, PC보다는 스마트폰 화면에 맞춰 만들어져 있습니다. 온라인 배송 서비스인 제타와는 별개이므로 매장 방문 전 재고 확인에는 도와센터를 이용해야 합니다.
■ GO앱 상품검색
롯데마트GO 앱은 바코드 결제와 L.POINT 적립, 전단·쿠폰 확인 기능을 함께 제공하는 매장 전용 쇼핑 앱입니다. 우측 상단 메뉴에서 매장 상품 검색을 선택한 뒤 상품명이나 바코드를 입력하거나 스캔하면 재고를 바로 확인할 수 있습니다. 매장에서 자주 장을 보며 결제·적립까지 함께 쓰고 싶은 경우에 유리한 방법입니다.
■ 매장 전화 문의
매장 직원에게 문의하면 PDA 단말기로 실시간 입출고 수량을 확인해 알려줍니다. 방문이 어려운 경우 기업사이트의 매장찾기에서 지점 전화번호를 확인한 뒤 직접 문의할 수 있습니다. 인기 특가나 한정 수량 상품은 온라인 조회 결과만 믿기보다 방문 전 전화로 재고를 다시 확인하는 편이 안전합니다.
자세한 이용 방법과 주의할 점은 정리된 글에서 확인해 보세요.
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