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쿠팡 판매를 시작하면 가장 혼란스러운 부분 중 하나가 정산 절차입니다. 특히 정산 내역을 어디서 확인할 수 있는지, 주정산과 월정산의 차이점은 무엇인지에 대해 초반에 이해하기 어렵습니다. 본 글은 쿠팡윙 플랫폼 내에서 정산 내역을 확인하는 방법과 주요 정산 구조를 체계적으로 안내합니다.
쿠팡윙에서 정산 내역을 확인하려면 먼저 WING에 로그인한 후 상단 메뉴에서 정산 항목을 클릭합니다. 이어서 정산 현황 메뉴에 진입하면 기준일 드롭박스에서 정산일, 결제일, 배송완료일, 구매확정일 중 원하는 조건을 선택해 검색할 수 있습니다. 또한 엑셀 다운로드 요청 버튼을 통해 내역을 파일로 저장하는 것도 가능합니다. 미정산 금액, 즉 구매확정이 완료되지 않은 금액은 정산 현황 내 미구매확정 탭에서 검색 조건을 설정하여 별도로 확인할 수 있습니다.
쿠팡윙은 구매확정일을 기준으로 매출을 인식하여 정산을 진행합니다. 구매확정은 고객이 직접 버튼을 클릭하는 직접 구매확정 방식과 배송완료일 기준 7일 후에 자동으로 처리되는 자동 구매확정 방식 두 가지로 이루어집니다. 최종 정산액은 총 매출액에서 판매 수수료, 판매자 서비스 이용료, 각종 공제 금액을 제외한 금액이며, 보류 해제 금액이 있는 경우 이를 포함하여 지급합니다.
정산 주기는 크게 주정산, 월정산, 빠른정산 세 가지로 구분됩니다. 주정산은 한 주간 발생한 매출을 두 차례에 걸쳐 정산하는 방식으로, 정산 대상 금액의 70%는 해당 주 일요일 기준 15영업일 후 지급되고 나머지 30%는 익익월 월말 기준 첫 영업일에 지급됩니다. 월정산은 매월 말일 기준으로 9영업일 후에 정산 대상 금액 전액에 보류 해제 금액을 더하고 공제 금액을 차감하여 지급합니다. 빠른정산은 정산 대상 금액의 90%를 당일 지급하는 방식으로, 자금의 빠른 회전이 필요한 판매자에게 적합합니다.
정산 주기 변경은 쿠팡윙 내 추가 판매정보 메뉴에서 정산유형 항목의 연필 아이콘을 클릭해 신청할 수 있으며, 변경된 주기는 다음 달 1일부터 적용됩니다. 만약 정산 과정에서 오류가 발생할 경우, WING 정산 메뉴 내 정산 조정 신청을 통해 15일 이내에 이의를 제기할 수 있으므로 정산 내역을 확정 즉시 꼼꼼히 검토하는 것이 중요합니다.
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