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서울 동북부 생활 행정의 중심인 동대문구청 공식 홈페이지 www.ddm.go.kr은 구민들이 일상에서 필요한 다양한 행정 업무를 온라인으로 편리하게 처리할 수 있는 스마트 행정 플랫폼입니다.
동대문구청 홈페이지는 전자민원 접수 및 처리부터 복지 서비스 조회와 신청, 공공시설 예약 등 다양한 기능을 통합 제공하여 구민들이 직접 방문하지 않고도 대부분의 행정 업무를 신속하게 처리할 수 있도록 지원합니다.
전자민원 서비스는 증명서 발급과 각종 신청서 온라인 접수, 폐업신고 간소화, 사전심사청구제 등 다양한 민원 업무를 비대면으로 처리할 수 있으며, 민원 문의는 대표전화와 야간·휴일 당직실을 통해 신속한 대응이 가능합니다.
복지 서비스는 별도 복지 전용 포털인 복지누리넷을 통해 장애인, 저소득층, 여성, 가족, 다문화, 영유아, 청소년, 중장년, 노인 등 대상별 맞춤형 복지 정보를 제공하며, 지역 내 복지시설 위치도 지도 기반으로 쉽게 확인할 수 있어 구민들의 접근성을 높이고 있습니다.
또한 동대문구청은 예산 편성 및 집행 내역, 조례 제·개정 사항, 입찰공고 등 주요 행정정보를 투명하게 공개하여 정보공개제도를 활성화하며, 관련 담당자와 연락 체계도 구축하여 구민의 알 권리를 충실히 보장하고 있습니다.
문화·체육 분야에서는 동대문구시설관리공단을 통해 체육문화센터, 테니스장, 공영주차장 등 다양한 공공시설 예약 및 이용이 가능하며, 특히 카약과 패들보드 무료 체험이 가능한 수상스포츠 체험교육장은 큰 인기를 끌고 있습니다.
주민참여 기능도 강화되어 구민 누구나 온라인 민원 접수는 물론 정책 제안과 설문조사에 참여할 수 있으며, 카카오톡 채널을 통해 복지, 지원, 일자리 등 다양한 정보를 실시간으로 받아볼 수 있는 서비스도 제공하고 있습니다.
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