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직장인 의무교육과 국비지원 강의, 공공기관 교육을 완료한 후 수료증 발급 버튼이 보이지 않아 당황하는 경우가 많습니다. 온라인 교육 수료증은 단순히 강의를 시청하는 것만으로 발급되지 않으며, 대부분의 플랫폼은 진도율과 평가 통과라는 두 가지 조건을 충족해야 합니다. 진도율은 전체 학습 시간의 80% 이상을 수강해야 하며, 배속 재생이나 영상 건너뛰기 시 진도 인정이 되지 않을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
각 플랫폼별로 수료증 발급 경로가 상이한데, 민간 교육 플랫폼에서는 로그인 후 내 강의 보기 페이지에서 직접 수료증을 다운로드할 수 있습니다. 공공기관 의무교육 플랫폼에서는 나의 강의실에서 해당 과정 옆에 위치한 수료증 버튼을 눌러 발급받을 수 있습니다. 농업교육포털과 KOHI에서는 로그인 후 수료 조건을 충족하면 PDF 파일로 저장하거나 출력이 가능하며, KOHI의 경우 과거 수료증도 재발급할 수 있습니다.
수료증이 발급되지 않을 때는 먼저 인터넷 브라우저를 크롬이나 엣지로 변경하여 접속을 시도하고, 진도율과 평가 점수를 다시 확인해야 합니다. 만약 조건 미충족으로 수료가 되지 않았다면 재수강 신청을 통해 다시 강의를 수강할 수 있습니다. 모든 조건을 충족했음에도 문제가 발생하면 해당 교육기관의 고객센터에 문의하는 것이 바람직합니다.
수료증은 경력 증명이나 인사 평가 자료로 활용될 수 있으므로 PDF 파일 형태로 반드시 보관하는 것이 좋습니다. 특히 의무교육은 연도별로 수료증 효력이 달라 매년 반드시 교육을 이수해야 하며, 연말에 몰아서 수강할 경우 서버 접속 장애가 발생할 위험이 있기에 상반기 내에 완료하는 것이 권장됩니다.
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