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이사나 새 가전제품 구매 후 처리에 어려움을 겪는 냉장고와 세탁기 등 폐가전을 간편하게 처리할 수 있는 정부 운영 무상 방문수거 서비스가 전국 대부분 지역에서 시행되고 있습니다. 이 서비스는 별도의 폐기물 스티커 구매 없이 전문 인력이 직접 가정에 방문하여 폐전기·전자제품을 무료로 수거해 가는 공공 편의 서비스입니다.
한국전자제품자원순환공제조합에서 운영하며, 신청은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 전화 또는 온라인 및 카카오톡 채널을 통해 접수할 수 있습니다. 사전 예약만 하면 지정된 날짜에 수거 담당자가 방문하여 집 앞에서 바로 폐가전을 수거해 가므로 번거로운 폐기 장소 이동 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.
수거 대상 품목은 대형 가전인 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등을 포함하며 1대만 있어도 신청 가능합니다. 이외에도 전기오븐, 자동판매기, 식기세척기, 복사기 등 다양한 가전제품이 포함됩니다. 소형 가전은 5개 이상 묶어서 신청해야 하며 30인치 이하 TV, 가습기, 청소기 등이 해당됩니다.
신청 절차는 세 가지 단계로, 온라인 또는 전화, 카카오톡 중 원하는 채널을 선택해 주소와 배출 품목 및 희망 수거 날짜를 입력하면 예약이 완료되고, 방문 일정 전날과 당일에 수거 담당자 안내 문자가 발송됩니다. 단, 컴프레서가 제거된 냉장고나 심각하게 파손된 에어컨 실외기 등 핵심 부품이 훼손된 제품은 수거가 제한될 수 있습니다.
또한 벽에 설치된 에어컨은 철거가 완료되어야 하며, 사다리차나 크레인이 필요한 고층 설치 제품, 심한 파손으로 안전 문제가 있는 경우에는 방문 수거가 거절될 수 있습니다. 폐가구와 전기장판, 악기류는 대상에서 제외됩니다. 2026년부터는 재활용 의무 대상 확대 정책에 따라 더 많은 가전제품이 무료 수거 대상에 포함되어 이용 편의성이 더욱 강화되었습니다.
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