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e하나로민원 시스템은 주민등록등본, 가족관계증명서 등 민원 신청 시 필요한 구비서류를 민원인이 직접 발급하여 제출하지 않아도 되도록 행정기관 간 전산망을 통해 서류를 공동으로 이용할 수 있게 하는 행정정보공동이용시스템입니다. 이 시스템을 활용하면 민원 처리 과정에서 서류 제출의 번거로움을 크게 줄일 수 있으며, 민원인의 개인정보 보호를 위해 정보 열람은 반드시 본인의 동의 하에 진행됩니다.
2023년 12월 17일부터 e하나로민원 시스템의 공식 접속 주소가 기존의 https://www.share.go.kr에서 https://next.share.go.kr로 변경되어 리뉴얼되었습니다. 이전 주소로 접속할 경우 일부 기능이 제한될 수 있으므로, 반드시 새 주소를 이용하시는 것이 권장됩니다. 시스템 이용 시에는 크롬 브라우저 사용이 권장되며, 엣지 브라우저는 일부 사용자 환경에서 오류가 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
현재 주민등록표 등·초본, 토지등기사항증명서, 가족관계증명서, 병적증명서, 출입국사실증명서, 건강****료 납부확인서, 국세·지방세 납세증명서, 장애인증명서 등 총 174종의 구비서류가 행정정보공동이용 대상에 포함되어 있어 민원인이 서류를 별도로 제출하지 않아도 민원 처리 담당자가 전산망을 통해 해당 서류를 확인하고 민원 처리를 진행할 수 있습니다. 다만 모든 민원 신청에 구비서류 제출이 생략되는 것은 아니므로, 민원 신청 전 e하나로민원 홈페이지나 해당 기관에 문의하여 필요한 서류를 확인하는 것이 좋습니다.
e하나로민원 이용 절차는 구비서류 제출 생략 가능 여부 확인, 민원인의 사전 동의, 그리고 민원 처리 담당자의 정보 열람과 민원 처리의 3단계로 이루어집니다. 민원인은 신청 시 제출하지 않아도 되는 서류에 대해 전산망을 통해 확인할 수 있도록 사전에 동의해야 하며, 민원 처리자는 신청인의 이름과 주민등록번호를 입력하여 전체 정보 또는 개별 서류 정보를 조회하여 민원을 처리합니다.
시스템 이용 중 문의 사항이 있으면 전국 어디서나 국번 없이 1600-8200으로 연락하여 상세한 안내를 받을 수 있습니다. e하나로민원 시스템의 효율적인 활용은 민원 처리의 편의성을 높이는 동시에 개인정보 보호를 강화하는 중요한 역할을 하므로, 최신 리뉴얼 주소와 이용 절차를 숙지하여 적극 활용하시기 바랍니다.
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