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쿠팡은 국내 최대 이커머스 플랫폼으로 월간 활성 이용자 수가 3,000만 명을 넘어섰으며, 웹과 모바일 앱(Android 및 iOS)에서 모두 이용할 수 있습니다. 간편결제 서비스인 ‘쿠페이’를 통해 원터치 결제와 다양한 혜택을 누릴 수 있으며, 로켓배송, 로켓프레시, 로켓직구 등 차별화된 배송 서비스를 제공합니다. 로켓배송은 밤 12시 이전 주문 시 다음 날 도착하며 주말과 공휴일에도 배송이 가능하고, 로켓프레시는 신선식품의 새벽 배송을 지원합니다. 또한 해외 상품을 3일 이내에 받아볼 수 있는 로켓직구 서비스도 운영 중입니다.
쿠팡은 골드박스에서 매일 변경되는 특가 상품을 선보이고 있으며, 쿠팡트래블을 통해 호텔, 펜션, 항공권, 렌터카 예약 서비스를 제공합니다. 중소기업과 친환경 인증 상품을 전문으로 하는 착한상점, 반품 상품을 할인 판매하는 반품마켓, 신규 입점 브랜드를 위한 이달의신상 등 다양한 쇼핑 카테고리와 기획전을 운영하고 있습니다. 쿠팡 앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 쉽게 다운로드할 수 있으며, PC에서는 공식 사이트 접속을 통해 이용 가능합니다.
로켓와우 멤버십에 가입하면 로켓배송 상품 무료 배송과 아침 주문 당일 도착, 30일 무료 반품 혜택 등 보다 풍부한 서비스를 경험할 수 있습니다. 특히 반복 구매가 많은 소비자에게는 로켓와우 멤버십 가입이 경제적으로 유리합니다.
2026년 주목받는 인기 카테고리로는 K뷰티가 있습니다. 서울 성수동에서 열린 쿠팡 ‘메가뷰티쇼 버추얼스토어’는 입장권이 빠르게 매진되며 큰 호응을 얻었으며, 롬앤, 에스트라, 메디힐 등 19개 브랜드가 참여해 베스트셀러와 신제품, 뷰티 디바이스 체험 공간을 선보였습니다. 쿠팡은 프리미엄 뷰티 서비스 ‘알럭스’를 통해 고가 브랜드 상품도 로켓배송으로 제공하며 시장을 선도하고 있습니다.
생활용품은 쿠팡에서 가장 큰 규모를 자랑하는 카테고리로, 높은 반복 구매율을 바탕으로 대용량 및 묶음 판매, 정기배송 서비스가 활성화되어 있습니다. 자체 브랜드 ‘탐사’와 ‘코멧’을 통해 경쟁력 있는 가격대의 상품을 공급하고 있습니다. 프리미엄 가구 부문에서는 카르텔, 마지스, 움브라 등 해외 유명 브랜드와 리바트, 한샘, 일룸 등의 국내 인기 브랜드가 입점해 다양한 선택지를 제공합니다.
친환경 상품 분야에서는 한국환경산업기술원과 협력하여 ‘착한상점’ 내 녹색제품 기획전을 운영하며, 절수형 샤워기, 음식물처리기, 친환경 주방세제 등 정부 인증 친환경 제품을 로켓배송으로 신속하게 제공하고 있습니다. 쿠팡은 이용자의 편리한 쇼핑 경험을 위해 지속적으로 서비스를 확장하고 있으며, 다양한 상품과 혜택을 통해 소비자 만족도를 높이고 있습니다.
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