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최근 유심 복제 및 명의도용 피해가 증가함에 따라 LG U+ 고객들의 보안 우려가 커지고 있습니다. 이에 LG U+는 타인이 고객의 유심 카드 또는 eSIM을 도용해 다른 기기에서 사용하는 것을 차단하는 유심보호서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 고객의 유심 정보와 단말 정보를 연동하여 관리함으로써 불법 복제된 유심이 다른 단말기에 꽂히더라도 통화 및 데이터 사용을 즉시 차단합니다.
유심 복제 해킹 시 해커는 금융 서비스, 간편결제, 카카오톡 해킹뿐만 아니라 대포폰 개통과 보이스피싱 등 2차 피해를 발생시킬 수 있으므로, 유심보호서비스 가입은 고객 정보 보호에 필수적입니다. LG U+ 고객은 U+one 앱, 공식 홈페이지, 고객센터(114), 또는 가까운 대리점 방문을 통해 간편하게 서비스를 신청할 수 있으며, 알뜰폰 고객은 해당 알뜰폰 업체의 홈페이지를 통해 가입할 수 있습니다.
특히 2025년 5월 30일 기술 개선으로 해외 로밍 중에도 유심보호서비스 이용이 가능해져, 별도의 신청 절차 없이 로밍 환경에서도 보안이 강화되었습니다. 또한, LG U+는 가입자 식별번호(IMSI) 체계에 난수를 도입한 보안 시스템을 전 고객에게 적용하고 있으며, 유심 업데이트와 무료 교체를 진행 중입니다. 고객은 U+one 앱이나 공식 홈페이지에서 업데이트 및 교체 대상 여부를 확인하고 온라인으로 조치할 수 있습니다.
유심보호서비스 외에도 무료로 제공되는 부가 보안 서비스로는 번호도용 문자차단, 휴대폰 결제 차단, 명의도용방지(Msafer) 서비스가 있어 통신 보안을 더욱 강화할 수 있습니다. 평소 2차 인증 설정과 결제 내역 확인, 스미싱 문자 주의 등 추가적인 보안 습관을 병행하는 것이 매우 중요합니다.
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