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속초시청 홈페이지는 속초 시민과 관광객에게 다양한 행정 서비스와 지역 정보를 제공하는 공식 온라인 창구입니다. 이 플랫폼을 통해 시민들은 최신 시정 소식과 전자민원, 관광 안내, 복지 서비스를 한 곳에서 편리하게 확인할 수 있어 생활의 편의성을 높이고 있습니다.
전자민원 서비스는 24시간 온라인으로 주민등록 등·초본과 가족관계증명서 등 각종 민원서류를 발급할 수 있도록 지원하며, 무인민원발급기 수수료 면제로 시민들의 경제적 부담을 경감하고 있습니다. 특히 외국인과 다문화가족을 위한 5개 외국어 지원 서비스가 도입되어, 한국어 외에도 중국어, 베트남어, 필리핀어, 일본어를 활용한 무인민원발급기 이용이 가능해졌으며, 호응에 따라 점차 확대할 예정입니다.
속초시의 시정 소식과 정책은 홈페이지를 통해 실시간으로 전달되며, 2026년도 주요 업무 추진 계획에는 평화경제특구 지정, 속초해변 관광거점 연계사업, 골목길 경관개선, 설악산국립공원 진입도로 확장과 같은 지역 발전 사업이 포함되어 있습니다. 민선 8기에서는 시민 체감형 행정을 실현하기 위한 다양한 사업들이 신속하게 추진되고 있습니다.
복지 분야에서는 1인 가구와 노인을 위한 맞춤형 지원이 활발히 이루어지고 있습니다. 1인 가구를 대상으로 사회적 고립 예방과 사후 지원 서비스가 제공되며, 노인맞춤돌봄서비스를 통해 안전확인, 사회참여, 생활교육 및 일상 지원이 체계적으로 운영되고 있습니다. 특히 80세 이상 독거노인 200가구에 우유 배달 및 안부 확인 서비스가 제공되고 AI 돌봄로봇이 설치되어 돌봄의 질을 높이고 있습니다. 또한 병원동행서비스는 65세 이상 재가 노인의 병원 이용을 전반적으로 지원하여 의료 접근성을 강화합니다.
민원 취약계층을 위한 원스톱 민원서비스도 제공되어 퇴직 공무원이 전문 상담을 통해 민원 처리 편의성을 높이고 있으며, 장애인, 노인, 외국인 등 다양한 시민이 신속하고 효율적으로 지원받을 수 있도록 하고 있습니다.
관광 및 문화 정보 역시 풍부하게 제공되어 속초해수욕장, 설악산, 속초수산시장 등 주요 관광지에 대한 상세 안내가 이루어지고 있습니다. 다양한 문화행사와 축제도 연중 개최되어 지역의 문화적 활력을 증진시키며, 속초문화관광재단을 중심으로 문화버스킹, 기획 공연 등 다양한 문화사업이 활발히 추진되고 있습니다.
속초시청 홈페이지는 간편한 검색이나 직접 주소 입력을 통해 접속할 수 있으며, 카테고리별로 체계적인 정보 제공과 함께 매월 발행되는 속초홀릭 소식지와 카카오톡 채널을 통해 최신 소식을 빠르게 받아볼 수 있습니다. 민원 관련 문의는 종합민원실과 각 부서별 전문 상담 전화를 통해 상세한 안내를 받을 수 있어 시민 편의를 극대화하고 있습니다.
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