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도로교통공단에서 운영하는 안전운전 통합민원 홈페이지는 운전면허 발급부터 교통안전 교육까지 다양한 교통 관련 민원 업무를 온라인으로 간편하게 처리할 수 있는 통합 서비스 플랫폼입니다. 2019년 4월부터 제공된 이 서비스는 PC와 모바일 환경 모두에서 이용 가능하며, 국민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 교통 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
안전운전 통합민원에서는 운전면허증 발급 및 갱신, 정기 적성검사, 면허증 재발급, IC 운전면허증 발급 신청 등이 가능하며, IC 운전면허증 발급 후 스마트폰에 모바일 운전면허증을 등록하여 편리하게 사용할 수 있습니다. 또한 학과시험과 도로주행시험의 예약은 물론 응시 전 필수 교통안전교육 신청도 온라인에서 한 번에 진행할 수 있습니다. 해외 운전을 위한 국제운전면허증 발급 서비스도 제공됩니다.
교통안전교육 분야에서는 운전면허 정지 및 취소자, 벌점 보유자를 위한 특별교통안전교육과 65세 이상 고령 운전자를 대상으로 하는 교통안전교육, 어린이 통학버스 안전교육, 긴급자동차 및 자율주행자동차 운전자를 위한 맞춤형 교육 프로그램이 준비되어 있어 다양한 운전자 안전 강화를 지원합니다.
민원 조회 및 신청 기능을 통해 벌점 조회, 교통법규 위반 내역 확인, 교통신호제어기 기능검사 접수 등 다양한 민원 업무를 처리할 수 있으며, 전국 교육장과 운전면허시험장에 대한 민원 대기 현황을 실시간으로 확인하여 방문 계획을 효율적으로 세울 수 있습니다. 서비스 이용은 홈페이지 접속 후 회원가입 또는 간편인증 로그인 절차를 거쳐 원하는 서비스 메뉴를 선택하고 교육이나 시험 예약을 완료하면 문자 안내를 받는 방식으로 이루어집니다.
서비스 운영시간은 오전 7시 30분부터 오후 10시까지이며, 모든 기능이 모바일에서도 동일하게 지원되어 장소에 구애받지 않는 편리한 이용이 가능합니다. 특히 모바일 운전면허증 발급 후 스마트폰 뒷면에 접촉하여 본인인증을 거치면 즉시 사용할 수 있고, 스마트폰 교체나 분실 시에도 기관 방문 없이 IC 운전면허증으로 재발급이 가능하여 사용자 편의성을 극대화하고 있습니다.
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