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쿠쿠 정수기 이전설치 고객센터 번호와 예약방법, 이전비용 부담 총정리
이사할 때 이삿짐센터가 정수기도 알아서 해주겠거니 하셨죠. 근데 새 집까지 나르는 건 고객 몫이라, 순서 모르면 이삿날 하루가 밀립니다.
쿠쿠 정수기 이전설치는 렌탈·구독 제품과 일시불 구매 제품의 고객센터 번호가 다르고, 철거와 재설치를 각각 예약해야 합니다. 제품 운반은 고객이 직접 해야 하므로 이사 날짜가 정해지면 철거일과 설치일을 미리 함께 잡는 게 중요합니다.
고객센터·상담시간
렌탈·구독 제품 1577-0010 / 일시불 구매 1588-8899
평일 09~18시(점심 12~13시 제외), 토요일 09~13시, 일요일·공휴일 휴무
홈페이지 고객지원 → 서비스 예약 → 이전설치 신청/조회
접수는 계약자 본인 인증부터(가족 대리 인증은 막힘)
이전비용 (최초 설치냐 아니냐로 갈림)
최초 설치비만 쿠쿠 부담, 이사·자리 변경 이전설치비·철거비는 전부 고객
새 집까지 제품 운반은 고객이 직접(쿠쿠 기사는 떼고 다는 것만)
이전설치비는 금액표가 없고 접수 통화에서 정해짐(출장 A/S 출장비는 25,000원)
온라인 신청 시 출장비 3,000원 자동 할인
여기서 순서 틀리면 이삿날 밀리는 게, 철거와 설치가 서로 다른 방문이라, 이삿날 아침에 걸면 그날 기사를 못 부릅니다. 이사 날짜 잡히면 바로 전화해 철거일·설치일 두 개를 한 번에 잡으세요. 일요일·공휴일은 접수도 안 받으니 주말 이사면 금요일까지 끝내야 하고요. 그리고 이삿짐센터가 다는 것까지 하면 누수·고장 책임이 고객에게 넘어가니, 옮기는 것만 맡기고 다는 건 쿠쿠 기사에게 넘기는 게 안전합니다. 옛 주소(m.cuckoorental.co.kr 등)로는 접수가 안 되고요.
번호별 용도표와 홈페이지·전화 예약 순서, 이전비용 부담 주체표, 설치 불가·추가비용 조건까지 정리해뒀습니다.
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