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병원서비스 코디네이터 양성과정

글쓴이 영자

등록일 2012-08-17 09:17

조회수 116

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교육지역 부산/부산진구 교육기관명 동의과학대학교
교육기간 2012.09.10~2012.09.14 등록일 2012-03-31
모집기간 2012.05.11~2012.09.07 신청인원/정원 1/25
업종 업종공통 교육구분 창업교육 / 직업전환
교육대상 교육비용 30000 
교육시간 40
담당자 임동현 연락처 051-860-3241
타이틀 아이콘상세보기
타이틀 아이콘커리큘럼
교육일자 교시 시간 교육명 교육시간 교육내용 강사
09/10 1  09:00~18:00  코디의 역할과 이미지  9시 00분 - 코디의 역할과 필수역량, 진료선택
- 병원코디네이터의 이미지전략
- 표정이미지의 중요성 		김현주
09/11 1  09:00~18:00  병원코디네이터와 리셉션훈련  9시 00분 - 고객만족개념과 유형별 응대 훈련
- 병원코디네터의 리셉션 훈련
- 고객의 니즈조사, 고객분석
- 고객 유형에 따른 차별화 서비스 		김현주
09/12 1  09:00~18:00  의료차트와 병원경리실무  9시 00분 - 의료전자차트실무
- 병원경리실무 		김현주
09/13 1  09:00~18:00  의료보험청구와 인사  9시 00분 - 의료보험청구시무
- 인사관리 		김현주
09/14 1  09:00~18:00  병원서비스마케팅전략  9시 00분 - MOT/VOC/마케팅전략실무
- MOT/VOC/마케팅전략실무
- 병원서비스 마케팅전략분석
- 마케팅이 병원에 미치는 영향 		김현주
타이틀 아이콘교육정보 자료 :



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