| 1. 교육기간 : 2011. 7. 14 - 7. 29
2. 교육장소 : 대전시 동구 자양동 우송대학교 국제교육센터 강의실 및 뷰티학과 실습실
3. 교육시간 : 11일 / 80시간
4. 모집인원 : 각 과정별 20명 (심사 후 선발예정)
5. 모집대상 : 교육과정에 관심 있는 소상공인 및 예비창업자(업종전환 예정자포함)
6. 교육비용 : 국비지원 (단, 자부담금 50,000원)
7. 접수문의 : 우송서비스아카데미 이상진
☎ 042-630-8684 ☎ 010-2230-0597
8. 세부 교육프로그램 :
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기 관 명 |
우송대학교 |
회 차 |
1 |
업 종 |
서비스 |
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과 정 명 |
성공창업패키지 |
교육기간 |
2011. 5. 16 ~ 5. 30. |
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프로그램명 |
두피관리를 받으면서 네일시술을 함께하는 복합 경영 시스템 |
교육시간 |
80시간 |
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교육장소 |
대전시 동구 자양동 우송대학교 국제교육센터 3층 강의실 및 뷰티학과 실습실 |
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담 당 자 |
이상진 010-4479-0597, 042-630-9684 장광희 010-9357-1614 |
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구분(시간) |
일자(시간) |
교과목명 |
교육내용 |
담당강사 |
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창업적성진단 및 상담 |
5.11.~5.13. |
상 담 |
교육생 스스로 자가진단 실시 후 상담 |
이상진 |
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공통교육
e-러닝
(10시간) |
5.16.~5.17. |
업종분석 및 아이템선정 |
창업환경과 트랜드 분석에 따른 창업현실
이해 및 아이템선정 |
- |
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사업계획서작성기법 |
사업계획서 작성개론 및 실무 |
- |
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창업실무 및 준비사항 |
창업에 필요한 실무사항을 이해 |
- |
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부동산계약 및 상가임대차보호법 |
부동산계약과 가건물임대차 보호법의 목적
및 성격 |
- |
|
점포홍보, 판촉전략 |
창업 홍보 마케팅의 개념과 중요성
고객 감동마케팅 실현 방법 |
- |
|
업종별교육
(20시간) |
(09:00~11:00) |
피부관리샵 점주 경영마인드 |
점주가 반드시 갖추어야 할 인성
경영자 마인드 |
이성준 |
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(11:00~13:00) |
소상공인의
마케팅 전략 |
소규모 점포의 이미지와 홍보 전략
소상공인의 마케팅 전략 |
윤기창 |
|
(14:00~16:00) |
고객 서비스
고객 만족
|
고객 배려형 접객서비스
품질관리 / 점내 환경관리
고객 만족도 조사
고객 만족도 분석과 대응
클레임 대응 |
주용준 |
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(16:00~18:00) |
점포의
안전과 방범관리 |
점포 내에서 일어날 수 있는 각종
사고를 방지하거나 대처하는 요령 |
인세진 |
|
(09:00~11:00) |
피부관리
스킬업 |
최신 피부관리 트랜드 현황
최신 네일아트,마사지 트랜드
소비자 심리 |
김혜균 |
|
(11:00~13:00) |
CRM 프로그램
피부관리샵 적용 방법 |
점포차별화 전략
CRM 중요성
CRM 프로그램 샵 적용 방법 |
구태규 |
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(14:00~16:00) |
서비스 실무 교육<실습> |
서비스 마인드, 행동예절
전화 및 고객응대 |
김영화 |
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(16:00~18:00) |
피부관리샵
수익 관리 |
손익분기점의 파악
변동, 고정비 파악
수익관리
부가세 신고
종합소득세 신고 |
이원일 |
|
(09:00~11:00) |
프랜차이즈
이해 및 경쟁전략 |
프랜차이즈 사업의 이해
프랜차이즈 사업 절차, 법규, 경영기법
뷰티업체 프랜차이즈와 경쟁 전략 |
장광희 |
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(11:00~13:00) |
네이밍 전략 |
네이밍 기법
네일아트 샵의 네이밍 전략
고객 지향적인 네이밍 |
손원일 |
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현장실습
(40시간) |
(13:00~15:00) |
두피 생리 |
두피 구조와 기능 |
김혜균 |
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(15:00~17:00) |
모발,두피 구조 |
모발 구조와 기능 |
김혜균 |
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(18:00~20:00) |
문화 행사 |
연극관람 (카톨릭문화회관) |
장광희 |
|
(20:00~22:00) |
문화 행사 |
연극관람 (카톨릭문화회관) |
장광희 |
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(09:00~11:00) |
두피관리 테크닉1 |
두피 관리 실전 익히기 |
심은정 |
|
(11:00~13:00) |
두피관리 테크닉2 |
두피 스켈링 익히기 |
심은정 |
|
(14:00~16:00) |
탈모 이론 |
탈모의 유형 및 탈모 정의와 치료 방법 |
정규은 |
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(16:00~18:00) |
업체 탐방 |
성공창업 점포 견학 (피부섬김 반석점) |
정규은 |
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(09:00~11:00) |
두피경혈마사지1 |
두피 경락 테크닉 |
남인자 |
|
(11:00~13:00) |
두피경혈 마사지2 |
두피 경혈 위치 및 활용 방법 |
남인자 |
|
(14:00~16:00) |
상담법 1 |
상담의 목적과 필요성 |
구태규 |
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(16:00~18:00) |
상담법 2 |
고객의 실제 상담 방법 익히기 |
구태규 |
|
(09:00~11:00) |
두피 진단 챠트 작성법 |
고객 진단 및 작성 방법 |
송은경 |
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(11:00~13:00) |
샴푸 테크닉 |
고객이 만족하는 테크닉 방법 익히기 |
송은경 |
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(14:00~16:00) |
네일 개요 1 |
네일아트의 위생 질환 재료설명 및
네일의 쉐입 큐티클정리방법 |
유지혜 |
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(16:00~18:00) |
인조손톱1 |
팁의 기초이론 및 필수 기본 기술
습득 |
유지혜 |
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(09:00~11:00) |
인조손톱2 |
손톱 보강을 위한 실크 린넨 화이버
글래스 등으로 랩핑 방법 |
이희성 |
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(11:00~13:00) |
인조손톱3 |
아크릴의 기초이론 및 활용법 습득 |
이희성 |
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(14:00~16:00) |
그라데이션 |
팔리쉬 칼라아크릴 등을 이용한 아트 |
이지영 |
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(16:00~18:00) |
리필 아트 |
인조손톱 보완하며 라인스톤 아트펜데칼
등을 이용한 아트 |
이지영 |
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워크숍
수료식개최
(10시간) |
(08:00~18:00) |
사업계획서
창업지도
수료식 |
사업계획서 시물레이션 실시 및 상호보완
1:1 창업 지도
사업계획서 발표 및 브레인스토밍
수료식 개최 |
이성준
장광희
주용준 |
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자금추천 |
수 시 |
- |
교육 수료자에게 소상공인 정책자금 추천
(우선지원대상자 자격부여) |
이상진 |
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사후관리 |
수 시 |
- |
인터넷 까페를 이용한 커뮤니티 구성
월 1회 교육생 대상 오프라인 모임
경영개선교육 및 자영업 컨설팅 사업과 연계
전화 경영 지원 및 방문 경영지원
대학 내 관련 강의 무료 수강 |
이상진 | |
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