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병원 접수를 앞두고 신분증이 없을 때 활용할 수 있는 수단이 모바일 건강 자격확인증입니다. 공단이 제공하는 무료 전용 앱으로, 은행이나 관공서의 신원 확인에 쓰는 일반 모바일 신분증과는 용도가 다릅니다. 다음 항목에 따라 발급과 제출 방법을 정리해 두면 현장에서 이용하기 수월합니다.
1. 먼저 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 「모바일 건강 자격확인증」을 설치합니다. 「개인」 화면을 선택하고 본인 명의 휴대전화로 문자 본인확인을 한 차례 마친 뒤, 4자리 비밀번호나 생체인증을 설정합니다. 건강 자격확인증 탭에서 자격 구분과 이름, 생년월일, 증번호, 조회일자를 볼 수 있으면 발급된 상태입니다.
2. 아이폰 이용 조건은 iOS 15 이상이며 안드로이드도 같은 순서로 진행합니다. 지원 언어는 한국어를 비롯해 베트남어, 일본어, 영어, 중국어까지 다섯 가지입니다. 앱을 여러 단말기에 넣을 수는 있어도 실제 사용은 가장 마지막에 인증을 완료한 한 대에서만 가능합니다.
3. 병원에서는 앱 하단의 「QR제출」을 열고 「QR제출하기」를 선택해 생성된 화면을 접수처에 제시합니다. 스캐너가 없는 의료기관에서는 건강 자격확인증 화면이나 바코드를 직접 보여줄 수 있습니다. 화면 캡처, 신분증 촬영본, 건강 자격확인증 사본은 본인확인 수단으로 사용할 수 없습니다.
4. 휴대전화를 교체했다면 새 기기에 앱을 설치하고 인증부터 다시 해야 합니다. 비밀번호 분실 시에는 인증서를 새로 발급받고 앱 초기화 후 등록합니다. 유효기간은 3년이며 만료되면 앱에서 재발급해야 하므로 오래전에 설치했다면 방문 전에 상태를 살펴볼 필요가 있습니다.
5. 신분증과 앱을 준비하지 못했다면 진료 당일 비용을 전액 본인부담으로 결제합니다. 이후 14일 이내에 진료비 영수증, 신분증을 포함해 병원이 안내한 서류를 준비하고 같은 병원의 원무과에서 정산을 요청합니다. 공단 적용액을 다시 계산한 뒤 차액을 환급하는 절차이며 공단 지사에서 처리하는 업무는 아닙니다.
6. 예외 대상은 별도로 구분됩니다. 나이가 19세 미만인 사람은 제시 의무가 없습니다. 동일 병원에서 최근에 자격과 본인을 확인했다면 그 확인일을 기준으로 6개월 동안 예외가 적용될 수 있습니다. 입원 환자는 치료 중인 기간에 더해 퇴원한 날부터 6개월까지 해당하며, 처방전을 제출해 조제받는 약국에서도 신분증을 다시 요구하지 않습니다.
7. 가족 명의 휴대전화로 대신 등록하거나 가족의 건강 자격을 제시하는 것은 허용되지 않습니다. 각자 본인 명의 스마트폰에서 인증해야 합니다. 타인의 자격을 사용하거나 빌려주면 양쪽 모두 2년 이하 징역 또는 최대 2천만원의 벌금 대상이 될 수 있으며, 부정 적용된 의료비도 전액 환수됩니다.
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