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아이돌봄서비스 신청방법은 두 단계로 나눠 보면 명확합니다. ① 복지로 또는 주민센터에서 정부지원 소득판정을 먼저 받습니다. ② 판정이 끝나면 아이돌봄 누리집이나 앱에서 이용할 서비스와 날짜를 선택합니다. 소득판정 없이 이용부터 신청하면 전액을 본인이 부담할 수 있으므로 진행 순서를 확인해야 합니다.
소득기준은 2026년 기준 중위소득 250% 이하까지 정부지원 범위에 들어갑니다. 구간은 라형 250%, 다형 150%, 나형 120%, 가형 75% 기준으로 나뉩니다. 적용 비율은 아이의 취학 여부와 기본형·종합형·영아종일제 가운데 어떤 서비스를 이용하는지에 따라 달라집니다. 대표적인 지원 범위는 라형 약 8~15%, 가형 약 65~85%이며 최종 본인부담금은 유형 확정 후 확인해야 합니다.
1. 서비스별 조건을 살펴보면 시간제는 만 12세 이하 아동이 이용하며 놀이, 등하원, 식사 돌봄 등을 제공합니다. 시간제 종합형에는 아이와 관련된 세탁이나 설거지가 포함됩니다. 영아종일제 대상은 만 36개월 이하이면서 생후 3개월 이상인 영아로, 기저귀·이유식·젖병 소독·목욕 등 영아 돌봄에 맞춰져 있습니다. 질병감염아동지원은 수족구나 독감 등으로 기관에 가지 못하는 아이를 가정에서 돌보는 서비스입니다.
2. 이용요금은 시간당 기준으로 종합형 16,620원, 영아종일제 12,790원, 시간제 기본형 12,790원입니다. 기본형과 영아종일제의 전년도 단가는 12,180원이었고 2026년에 5% 인상됐습니다. 기본형 40시간의 총요금은 511,600원이며 실제 납부액은 정부 부담분을 제외해 정해집니다. 다자녀 가구는 12세 이하 아동이 2명 이상이면 본인부담금의 10%, 인구감소지역 가정은 5%를 추가로 지원받습니다.
3. 온라인 신청 시 복지로에 공동·금융·간편인증으로 로그인한 뒤 복지서비스 신청 메뉴에서 아이돌봄서비스를 선택합니다. 가구원과 소득 자료를 확인하고 금융정보 제공 동의를 제출하면 조사 후 소득유형이 결정됩니다. 맞벌이 가구는 합산 소득의 25%를 차감해 판정합니다. 이후 아이돌봄 누리집에서 이용 시간과 날짜를 입력하고 국민행복카드를 등록합니다. 재직증명서나 사업자등록증 등 양육공백 서류도 준비해야 합니다.
4. 시간제 정부지원 한도는 기본적으로 한 해 960시간입니다. 청소년부모·장애부모 가구와 한부모·조손 가구는 120시간을 더해 1,080시간까지 적용됩니다. 시간제 및 질병감염아동지원은 회당 2시간 이상, 영아종일제는 회당 3시간 이상 이용해야 합니다. 돌보미는 지역 서비스제공기관이 연결하며 신청 즉시 배정되는 것은 아니므로 지역이나 희망 시간대에 따라 기다릴 수 있습니다.
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