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1. 출발점은 금융감독원 파인입니다. 숨은돈찾기를 할 때는 ‘업권별 계좌 조회 및 관리’에서 공식 창구의 구성을 먼저 확인할 수 있습니다. 이 메뉴에는 휴면예금과 휴면****금, 저축은행·새마을금고 휴면예금, 휴면성증권, 미수령주식, 내****찾아줌, 자동차**** 과납****료, 카드포인트, 파산금융기관 미수령금, 미환급공과금 등 12개 서비스가 연결돼 있습니다. 각 조회 서비스의 이용료는 2026년 9월 기준 무료입니다.
2. 계좌는 어카운트인포 계좌통합관리서비스에서 확인합니다. 간편인증·금융인증서·공동인증서 가운데 이용 가능한 수단으로 본인인증을 하고, ‘내 계좌 한눈에’에서 은행별 계좌와 잔액을 살펴봅니다. 잔액 30만원 이하의 비활동성 계좌라면 과거 비밀번호를 입력하지 않고 잔고이전과 해지를 진행할 수 있습니다. 이전받을 계좌는 현재 사용하는 본인 명의 계좌여야 합니다.
3. 휴면예금찾기는 서민금융진흥원의 ‘휴면예금 찾아줌’에서 진행합니다. 조회 결과에서 지급받을 항목을 선택하고 본인 명의 계좌번호를 입력하면 됩니다. 온라인 신청 한도는 2천만원 이하이고, 정상 접수 시 당일 입금되지만 토요일이나 야간 신청은 다음 영업일에 처리됩니다. 2천만원 초과분은 신분증을 준비해 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터에서 신청해야 하며, 예전 계좌 비밀번호는 요구되지 않습니다.
4. 숨은****금찾기는 생명****협회와 손해****협회의 ‘내****찾아줌’에서 24시간 이용할 수 있습니다. 본인인증을 마치면 가입 내역과 지급액이 확정됐지만 청구하지 않은 ****금을 확인하고 해당 ****사의 온라인 청구로 이어갈 수 있습니다. 필요하면 콜백을 신청해 3영업일 이내에 안내받을 수 있습니다. 고인의 ****금은 상속인 금융거래조회나 안심상속 원스톱 서비스를 먼저 신청해야 하며, 실제 청구는 ****회사에 직접 해야 합니다.
5. ****금의 수령 시점도 확인할 항목입니다. 중도****금과 만기****금에는 약관에 따라 최대 3년까지 이자가 붙을 수 있으므로, 바로 받을 필요가 없다면 화면에 나온 적용 이율을 살펴본 뒤 판단할 수 있습니다. ****계약이 없거나 지급 사유가 발생해 금액이 확정된 건이 없다면 숨은****금 조회 결과도 나타나지 않습니다.
6. 카드포인트 통합조회는 여신금융협회 홈페이지·앱 또는 어카운트인포 앱에서 할 수 있습니다. 카드사별 포인트를 한 번에 확인한 후 본인 계좌로 입금을 신청하며, 1포인트부터 1원 단위로 받을 수 있습니다. 롯데·BC·삼성·신한·하나·현대·국민·농협·씨티·우리카드 및 우체국예금이 참여합니다. 입금은 즉시 처리가 원칙이지만 20시 이후 신청분은 익영업일에 반영될 수 있습니다.
7. 환급금과 안전 기준도 마지막으로 점검합니다. 국세환급금은 홈택스 ‘국세환급금 찾기’ 또는 손택스에서, 지방세 환급금은 위택스에서 조회합니다. 지방세 체납액이 있으면 환급금에서 먼저 차감됩니다. 공식 서비스는 월 이용료, ****증권, 신분증 사본을 요구하지 않습니다. 금융감독원은 2026년 7월 2일 공공기관 사칭 제휴 DB업체를 경고했으므로, 보장분석이나 재무진단을 이유로 개인정보 서류를 요구하는 창구는 주의해야 합니다. 이미 제출했다면 삭제 요청과 자동결제 여부 확인이 필요합니다.
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