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광주광역시 광산구청 공식 홈페이지는 구민들이 민원 처리와 복지 신청, 공원시설 예약 등 다양한 행정 서비스를 한곳에서 편리하게 이용할 수 있도록 구성된 디지털 플랫폼입니다. 이곳에서는 전자민원부터 대형폐기물 배출 신청, 주민참여 포인트제 등 광산구만의 특화된 서비스를 제공하여 구민 생활의 편의를 크게 강화하고 있습니다.
홈페이지는 뉴스, 소식, 전자민원, 분야별 정보, 정보공개, 참여·소통, 광산구 소개 등 체계적인 메뉴 구성을 통해 박병규 광산구청장의 정책과 최신 소식을 실시간으로 전달하며, 날씨 및 미세먼지 정보도 함께 제공하여 구민에게 필요한 다양한 정보를 신속하게 접할 수 있도록 지원합니다.
전자민원 서비스는 본관 1층 민원실에서 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 가족관계등록 신고, 통합민원, 부동산 실거래 신고, 여권 업무 등을 신속하게 처리합니다. 또한 지문 인증으로 24시간 주민등록등·초본을 발급할 수 있는 무인민원발급기를 통해 주민등록증 없이도 편리한 민원 발급이 가능합니다.
민원 상담과 문의는 전화를 통해 가능하며, 전국 중앙 및 지방행정기관에서 발급하는 민원서류를 팩스로 송수신할 수 있는 ‘어디서나(FAX) 민원’ 서비스도 제공하여 민원 접근성을 높였습니다.
특히 대형폐기물 배출은 ‘여기로’ 앱과 홈페이지에서 24시간 온라인 신청 및 결제가 가능해 기존의 불편함을 해소하였으며, 주민참여 포인트제는 주민 제안, 행사 참여, 자원봉사 활동 등 구정 참여를 독려하고 적립된 포인트를 모바일 상품권이나 현금 등 다양한 방식으로 환급받을 수 있도록 개선되어 주민의 참여와 만족도를 높이고 있습니다.
광산구는 근린공원시설 예약 서비스를 통해 첨단공원, 운남공원 등 주요 공원의 야외무대와 운동장 등을 온라인으로 최대 3~4시간까지 편리하게 예약할 수 있도록 하여 주민들의 여가 생활 지원에도 힘쓰고 있습니다.
경제 및 일자리 지원 분야에서는 전통시장과 산업정보, 취업정보센터, 청년구직지원 등 다양한 서비스를 제공하며 청년들을 위한 면접정장 무료 대여 및 컴퓨터 프로그램 교육도 지원하고 있습니다. 복지 분야에서는 어르신, 장애인, 아동, 여성, 다문화가족 등을 위한 맞춤형 프로그램과 함께 ‘살던집’ 프로젝트를 통해 주거, 의료, 돌봄을 통합적으로 지원하는 혁신적인 사업을 운영하고 있습니다.
소통과 참여 채널로는 광산구 공식 유튜브 ‘광산보쇼’를 통해 구정 소식과 생활 정보를 영상으로 전달하며, 지역소식지와 알짜정보알리미 서비스를 통해 최신 지역 정보를 무료로 제공하여 주민과의 소통을 강화하고 있습니다.
광산구청 홈페이지는 구민의 일상 속 불편함을 해소하고 더 나은 행정 서비스를 실현하기 위해 끊임없이 발전하고 있으며, 온라인 민원처리부터 특화된 복지 프로그램까지 광산구만의 혁신적인 서비스를 언제 어디서나 편리하게 이용할 수 있습니다.
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