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평택시청 민원실은 경기도 평택시 경기대로 245에 위치하여 주민등록등본, 인감증명, 여권발급, 가족관계등록, 부동산 거래 신고 등 다양한 행정 민원 서비스를 종합적으로 제공하는 곳입니다. 시민들은 평택시청 민원실을 통해 원스톱으로 행정 업무를 처리할 수 있으며, 대표전화인 031-8024-5000을 비롯해 각 업무별 전용 연락처를 통해 신속한 상담과 안내를 받을 수 있습니다.
평택시청 민원실의 운영시간은 월요일부터 수요일과 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 목요일에는 오후 8시까지 야간 연장 운영을 실시하여 주간 방문이 어려운 시민들도 편리하게 여권 접수 등 민원 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 안중출장소 민원실도 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 화요일에는 오후 8시까지 야간 연장 서비스를 제공합니다.
민원실은 각각의 창구별로 업무가 명확히 구분되어 있어 방문 전 확인하면 보다 효율적인 민원 처리가 가능합니다. 민원접수 및 1회 방문 상담은 창구 1번에서 진행되며, 통합민원발급 관련 업무는 창구 2번부터 4번까지, 가족관계등록 업무는 창구 5번과 6번에서 처리합니다. 여권 관련 업무는 접수와 교부 창구가 별도로 운영되고 있으며, 부동산 거래 신고와 지적측량 접수 또한 전용 창구에서 신속히 처리됩니다.
온라인 민원 서비스를 활용하면 직접 방문하지 않고도 평택시청 홈페이지를 통해 각종 증명서 발급과 민원 상담 신청이 가능합니다. 국민신문고와 국민콜 110을 통한 민원 상담도 지원되어 행정, 복지, 세무 등 다양한 분야의 민원을 편리하게 처리할 수 있습니다. 더불어 평택시 전역에 설치된 무인민원발급기를 이용하면 365일 24시간 주민등록등초본, 인감증명서, 토지·건축물대장 등 증명서를 발급받을 수 있어 시간과 장소에 구애받지 않는 이용이 가능합니다.
평택시청은 팽성읍, 신평동, 원평동, 통복동, 비전동, 세교동 등 광범위한 지역을 관할하며, 송탄출장소와 안중출장소에서도 동일한 대표전화로 민원 업무를 지원합니다. 이러한 체계적인 민원 서비스 운영을 통해 평택시민은 행정 업무를 보다 신속하고 편리하게 처리할 수 있습니다.
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