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밀양시청 홈페이지(www.miryang.go.kr)는 경상남도 밀양시의 공식 행정 포털로서 시민들에게 다양한 행정 서비스와 생활 정보를 제공하는 디지털 창구입니다. “밀양을 빛나게, 시민을 행복하게”라는 슬로건 아래 운영되는 이 사이트는 민원 처리, 시정 소식, 문화 행사 안내 등 시민 생활에 밀접한 정보를 통합하여 투명하고 효율적인 디지털 행정을 실현하고 있습니다.
홈페이지는 직관적인 구성으로 민원 서비스, 밀양소식, 행정정보, 밀양소개, 분야별 정보 등 다양한 메뉴를 통해 시민 누구나 손쉽게 필요한 정보를 확인하고 이용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 특히 전자민원 서비스는 24시간 온라인으로 주민등록 등·초본 발급, 가족관계증명서 발급, 건축 인허가 신청, 토지이용계획 확인원 발급 등 주요 민원을 시청 방문 없이 처리할 수 있어 큰 편의를 제공합니다.
민원 신청은 간단한 절차로 이루어지며 신청서 작성과 서류 첨부 후 공인인증서 또는 간편 인증 로그인으로 제출하면 민원처리현황 메뉴에서 처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 밀양시는 민원후견인제, 사망신고 원스톱 서비스, 폐업신고 원스톱 서비스, 마을 세무사 운영, 무료 클라우드 팩스 서비스 등 시민 편의를 위한 다양한 시책도 함께 운영하고 있습니다.
또한 밀양시청 홈페이지는 국민신문고, 시민의 소리, 온라인 채팅, 화상(수화) 상담 등 시민과의 소통을 강화하는 다양한 창구를 마련하여 의견 수렴과 민원 상담을 실시간으로 지원합니다. 공지사항 메뉴를 통해 정책 발표, 이벤트 일정, 입찰 정보 및 사회복지 지원 내용도 신속하게 안내받을 수 있습니다.
모바일 환경에 최적화된 홈페이지는 스마트폰에서도 동일한 서비스를 제공하며 무인민원발급기를 통한 24시간 증명서 발급과 전국 어디서나 이용 가능한 민원 발급 서비스도 운영 중입니다. 연령과 디지털 활용 능력에 관계없이 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 직관적인 인터페이스를 갖추어 밀양시민의 생활 편의를 한층 높이고 있습니다.
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