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쿠팡 판매를 시작하면 가장 혼란스러운 부분 중 하나가 바로 정산입니다. 쿠팡윙에서 정산 내역을 확인하는 방법과 정산 구조를 이해하는 것이 중요합니다. 정산 내역은 쿠팡윙에 로그인한 후 상단 메뉴에서 정산 탭을 클릭해 확인할 수 있으며, 기준일 드롭박스에서 정산일, 결제일, 배송완료일, 구매확정일 중 원하는 조건을 선택해 검색할 수 있습니다. 엑셀 다운로드 기능을 통해 정산 내역을 파일로 저장하는 것도 가능합니다.
정산 기준일은 구매확정일이며, 이는 매출 인식의 핵심입니다. 구매확정은 고객이 직접 확정 버튼을 클릭하는 직접 구매확정과 배송 완료 후 7일이 지나면 자동으로 처리되는 자동 구매확정 두 가지 방식으로 구분됩니다. 최종 정산액은 총 매출액에서 판매 수수료, 서비스 이용료, 공제 금액 등을 차감한 금액이며, 보류 해제 금액이 있을 경우 추가 지급됩니다.
쿠팡윙의 정산 주기는 주정산, 월정산, 빠른정산 세 가지로 나뉩니다. 주정산은 한 주간의 매출을 두 차례에 걸쳐 지급하는 방식으로, 정산 대상 금액의 70%가 해당 주 일요일 기준 15영업일 후, 나머지 30%는 익익월 첫 영업일에 지급됩니다. 월정산은 매월 말일 기준 9영업일 이후에 정산 대상 금액 전액이 지급되며, 빠른정산은 대상 금액의 90%를 당일에 지급해 자금 순환이 빠른 셀러에게 적합합니다.
정산 주기는 쿠팡윙 내 추가 판매정보 메뉴에서 변경할 수 있으며, 변경 신청 후 익월 1일 구매확정 주문부터 새 정산 주기가 적용됩니다. 만약 정산 오류가 발생하면 정산 조정 신청 메뉴를 통해 이의 제기를 할 수 있으며, 정산 확정일로부터 15일 이내에 신청해야 합니다. 오류 증빙 자료를 첨부해 신속히 대응하는 것이 필요합니다.
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