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민원 신청 시 주민등록등본이나 가족관계증명서 등 여러 서류를 일일이 발급하여 제출하는 번거로움을 줄일 수 있는 e하나로민원 시스템은 구비서류 발급 기관과 신청 기관이 전산망으로 직접 연동되어 처리하는 행정정보공동이용시스템입니다. 이 시스템을 이용하면 민원인이 별도로 서류를 제출하지 않아도 민원 담당자가 전산망을 통해 필요한 정보를 확인하여 민원을 신속하게 처리할 수 있으며, 개인정보는 민원인의 동의 하에 철저히 보호됩니다.
2023년 12월 17일부터는 행정정보 공동이용 조회시스템의 도메인이 기존 주소에서 리뉴얼된 새 주소(next.share.go.kr)로 변경되어 일부 기능 제한을 방지하기 위해 반드시 새 주소를 이용해야 합니다. 접속 환경으로는 최신 버전의 크롬 브라우저 사용이 권장되며, 엣지 브라우저는 일부 구버전 환경에서 오류가 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
현재 주민등록표 등·초본, 가족관계증명서, 토지등기사항증명서, 병적증명서, 출입국사실증명서, 건강****료 납부확인서, 국세·지방세 납세증명서, 장애인증명서 등 총 174종의 구비서류가 공동이용 대상에 포함되어 있어 민원인이 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 다만 모든 민원에 적용되는 것은 아니므로 민원 신청 전 e하나로민원 홈페이지나 관련 기관에 문의하여 필요한 서류를 정확히 확인하는 것이 중요합니다.
이용 절차는 먼저 제출하지 않아도 되는 구비서류를 확인하고, 민원 신청 시 해당 서류에 대한 정보 열람에 본인이 사전 동의한 후 민원처리 담당자가 전산망에서 정보를 확인하여 신속히 처리하는 방식으로 진행됩니다. 문의 사항이 있을 경우 전국 어디서나 국번 없이 1600-8200 콜센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
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