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구로구청은 서울특별시 구로구 가마산로 245에 위치해 있으며, 대표전화는 02-860-2114입니다. 40여 개가 넘는 다양한 부서가 운영되고 있어 필요한 부서에 신속하게 연락하기 위해서는 부서별 직통 전화번호를 알고 있는 것이 매우 유용합니다.
일반적인 문의나 업무 처리 방향을 모르실 경우 대표전화를 통해 안내를 받을 수 있으나, 자주 이용하는 부서가 있다면 각 부서의 직통번호를 저장하여 빠르게 연락하는 것을 권장합니다. 구로구청은 행정 및 민원, 세무, 복지, 도시 및 건축, 교통, 환경 등 여러 분야의 부서를 체계적으로 운영하고 있습니다.
행정과 민원 관련 부서로는 총무과, 자치행정과, 민원여권과, 교육지원과 등이 있으며, 지방세 업무는 징수과, 재산세과, 지방소득세과에서 담당합니다. 복지 분야에서는 복지정책과, 생활보장과, 어르신복지과, 장애인복지과, 가족보육과, 아동청소년과 등이 다양한 사회복지 서비스를 지원합니다.
도시 및 건축 관련 문의는 건축과, 도시개발과, 주택과, 도시계획과, 부동산정보과에서 처리하며, 교통·환경·청소 분야의 업무는 교통행정과, 주차관리과, 환경과, 청소행정과가 전담합니다. 방문 시에는 각 부서가 위치한 본관의 층을 미리 확인하면 시간을 절약할 수 있습니다.
전화 외에도 120 다산콜센터와 110 정부민원안내콜 등 통합 민원 안내 서비스를 통해 24시간 상담이 가능하며, 국민신문고 온라인 민원 접수와 구로구청 홈페이지 내 의견 전달 창구, 그리고 구로구 공식 카카오톡 채널을 통해 다양한 구정 소식을 접할 수 있습니다.
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