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서민금융진흥원에서 제공하는 ‘서민금융 잇다’ 앱은 저신용·저소득층을 위한 정책금융 서비스를 스마트폰 하나로 편리하게 신청할 수 있는 종합 금융 플랫폼입니다. 이 앱을 통해 햇살론, 소액생계비대출, 휴면예금 조회 및 지급 신청까지 창구 방문 없이 한 번에 처리할 수 있어 금융 지원 접근성을 크게 높였습니다.
서민금융 잇다 앱은 햇살론유스, 햇살론15, 햇살론뱅크, 햇살론카드, 청년도약계좌, 미소금융 상담 예약, 휴면예금 조회·지급 및 신용부채관리 컨설팅 등 서민금융진흥원의 다양한 서비스를 모두 한 곳에서 이용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 이용자는 본인의 상황에 맞는 대출 상품을 비교하고 상담 신청 및 대출 신청을 한 번에 진행할 수 있으며, 금리인하 혜택을 통해 대출 이자 부담도 줄일 수 있습니다.
앱은 안드로이드, 아이폰, 원스토어에서 ‘서민금융 잇다’를 검색하여 설치할 수 있고, 서민금융진흥원 공식 홈페이지에 있는 QR코드를 촬영하면 다운로드 화면으로 바로 이동할 수 있습니다. 다만 해외에서는 인증 및 접속에 제한이 있어 서비스 이용이 어렵습니다.
주요 정책금융 상품으로는 취업준비생과 사회초년생을 위한 햇살론유스, 대부업 이용이 어려운 고객을 위한 불법사금융예방대출, 신용카드 혜택에서 소외된 서민을 위한 햇살론카드, 청년의 중장기 자산 형성을 돕는 청년도약계좌 등이 있으며, 이들 상품은 보증부 금융지원과 비과세 혜택 등을 제공합니다. 또한 휴면예금과 휴면****금을 한 번에 조회하고 지급 신청할 수 있는 기능도 지원되어 경제적 어려움을 겪는 분들에게 실질적인 도움을 드리고 있습니다.
서민금융진흥원 챗봇 ‘포용봇’은 24시간 365일 금융 상품과 서비스에 관한 상세 정보를 제공하며, 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 국번 없이 1397로 문의할 수 있습니다. 앱 설치 시에는 신분증 촬영을 위한 카메라 권한, 상담 연결을 위한 전화 권한, 공동인증서 이용을 위한 저장공간 권한 등이 요청됩니다.
마지막으로, 서민금융진흥원은 고객에게 대출 상품을 먼저 권유하거나 대리대출을 제안하지 않으므로 출처가 불분명한 연락이나 링크는 불법 사기일 수 있으니 주의가 필요합니다. 안전한 금융 지원을 위해 반드시 공식 채널을 통해 서비스를 이용하시기 바랍니다.
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