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한국청소년상담복지개발원은 심리와 정서적으로 민감한 청소년들의 다양한 위기 상황에 대응하기 위해 국가 차원에서 설립된 전문 기관입니다. 1993년 설립 이래 청소년복지활동지원법에 근거한 위탁집행형 준정부기관으로서 전국 청소년상담기관을 총괄하며 청소년 복지 정책의 수립과 전문 인력 양성에 중추적인 역할을 수행하고 있습니다.
이 기관은 청소년 상담 및 복지 정책 연구, 상담·복지 사업 개발과 운영, 상담기법 개발 및 자료 제작, 상담·복지 인력 양성, 기관 간 연계 지원, 지방자치단체 청소년복지지원기관 지도·지원, 그리고 청소년과 가족을 대상으로 한 상담과 교육 등 다양한 업무를 체계적으로 수행합니다. 특히 청소년의 건강한 성장을 돕기 위한 맞춤형 지원 프로그램을 지속적으로 개발하며, 연간 150만 명에 달하는 청소년을 대상으로 인터넷과 스마트폰 이용 습관 진단을 실시하여 개인과 집단 상담, 부모 교육, 치료 지원, 기숙 치유 캠프 등 다각적인 서비스를 제공합니다.
위기청소년 통합지원 부문에서는 전국적 연계·협력 체계인 청소년 안전망을 구축해 조기 발굴과 맞춤형 지원을 실시하며, 가정폭력과 학대 등 긴급 보호, 심리 치료, 재활 지원, 교육 연계 등 다양한 서비스로 위기 상황에 놓인 청소년들을 체계적으로 관리합니다. 아울러 청소년상담사 자격연수와 보수교육을 통해 상담 전문 인력을 양성하며, 원격과 집체, 혼합훈련 방식을 활용해 전국 상담 현장 인력의 전문성 강화를 도모합니다.
또한 전국 청소년상담복지센터의 지도·지원과 청소년 안전망 시스템 운영을 통해 학교 밖 청소년의 학업 복귀 및 사회 진입, 가정 복귀를 지원하고 있으며, 청소년 쉼터와 청소년자립지원관 등과 연계하여 통합적 지원체계를 구축하고 있습니다. 주요 상담 서비스로는 24시간 운영되는 청소년 위기상담 전화번호 1388, 실시간 온라인 상담이 가능한 청소년 사이버상담센터, 지역사회 자원을 발굴·연계하며 직접 찾아가는 청소년 동반자 서비스가 제공됩니다.
한국청소년상담복지개발원은 부산광역시 해운대구 센텀중앙로에 위치하며, 9세부터 24세까지의 청소년을 대상으로 전국의 다양한 기관과 협력하여 통합적이고 전문적인 상담복지 서비스를 제공하고 있습니다. 이와 같은 다양한 사업과 서비스를 통해 청소년들이 건강하게 성장할 수 있도록 국가적 차원의 지원과 보호를 지속적으로 강화하고 있습니다.
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