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마켓컬리 파트너포털은 컬리 플랫폼에서 입점 파트너가 상품 등록부터 발주, 재고 관리, 정산까지 모든 판매 업무를 한 곳에서 처리할 수 있도록 설계된 통합 관리 시스템입니다. 웹 브라우저만으로 별도의 소프트웨어 없이 편리하게 판매 전반을 운영할 수 있습니다.
마켓컬리 파트너포털은 상품 등록과 수정, 가격 조정 기능을 비롯하여 재고 현황 확인과 재고 관리, 고객 주문 처리 및 발주 확인, 매출 데이터 분석과 인기 상품 트렌드 파악, 정산 내역 조회 및 처리, 마케팅 프로그램 참여 신청, 고객 문의 응대와 브랜드 관리 등 다양한 업무를 지원합니다.
로그인은 두 가지 URL에서 가능하며, 기존 파트너포털은 partner.kurly.com, 신규 파트너오피스는 3p-partner.kurly.com을 사용합니다. 접속 환경이나 계정 종류에 따라 안내받은 주소로 접속하면 됩니다. 로그인 시 아이디와 비밀번호를 입력한 후 2단계 인증 절차(OTP 또는 이메일 인증)를 완료하면 파트너 대시보드로 이동합니다. 2단계 인증은 보안을 위해 24시간 기준으로 적용되며 동일 IP에서 재접속 시 인증 없이 로그인할 수 있습니다.
아이디나 비밀번호 분실 시 파트너오피스 내 제공되는 찾기 기능을 통해 휴대폰 또는 이메일 인증으로 아이디를 확인하고 비밀번호 재설정을 진행할 수 있습니다. 신규 파트너 등록을 원하는 사업자는 파트너오피스 메인 화면에서 온라인 신청서를 제출하며, 사업자등록증, 통신판매업 신고증, 계좌 정보, 식품 관련 서류 등 필수 서류를 제출 후 컬리 MD팀의 심사를 거쳐 승인이 결정됩니다.
파트너포털에 로그인하면 상품 관리, 발주·재고 관리, 주문·클레임 관리, 정산 관리, 마케팅, 판매 통계 등 주요 메뉴를 활용할 수 있어 효율적인 운영이 가능합니다. 또한, 파트너 전용 고객센터를 통해 포털 이용 중 발생하는 문제를 신속하게 해결할 수 있으며, 일반 소비자용 고객센터와는 별도로 운영되어 전문적인 지원을 받도록 구성되어 있습니다.
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