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챗지피티 환불 고객센터 상담 하는 방법
챗지피티 결제 후 환불이 필요하다면 공식 도움말 센터의
AI 챗봇을 이용하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
대한민국 거주자는 이용 여부에 따라 전액 환불을 받거나
남은 기간만큼 일할 계산하여 부분 환불을 받을 수 있습니다.
아래 단계를 순서대로 따라 하면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다.
한국 사용자는 OpenAI 정책에 따라 이용 상태와 기간에 맞춰 환불을 요청할 수 있습니다.
단, 환불이 접수되는 즉시 유료 플랜 권한이 끊어지므로 주의가 필요합니다.
결제한 날부터 7일 이내에 환불을 신청하고,
그동안 챗지피티를 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불이 가능합니다.
구매 후 마음이 바뀌었거나 잘못 결제했을 때 바로 신청하는 것이 가장 안전합니다.
결제 후 이미 챗지피티를 사용했거나 7일이 넘었더라도 걱정할 필요는 없습니다.
환불 요청일을 기준으로 남은 구독 일수를 계산해서
남은 금액만큼 돌려받는 일할 환불이 적용됩니다.
환불은 어디서 결제했는지에 따라 신청 경로가 다릅니다.
PC 웹사이트나 안드로이드 앱에서 결제한 경우와
아이폰 앱스토어에서 결제한 경우를 구분해서 진행해야 합니다.
PC나 안드로이드에서 결제했다면
OpenAI 공식 도움말 센터에 로그인한 뒤 챗봇으로 신청합니다.
- OpenAI 공식 도움말 센터에 접속해 결제했던 계정으로 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 아래에 보이는 말풍선 모양의 채팅 위젯을 클릭합니다.
- 메뉴에서 [Messages]를 누른 뒤 [Ask a question]을 선택합니다.
- [Payments and Billing] 메뉴로 들어간 후 [Request a refund]를 거쳐 [ChatGPT]를 클릭합니다.
자세한 내용은 위 링크를 참고 해주세요.
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