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티빙 이용 중 갑자기 로그아웃되거나 CJ ONE 계정으로 로그인할 수 없다면 계정 보호를 위한 잠금 조치가 적용됐을 수 있습니다.
잠긴 계정은 CJ ONE 홈페이지나 앱에서 본인인증 후 비밀번호를 재설정해야 다시 이용할 수 있습니다.
▶ 티빙 계정잠금 대상 확인하기
CJ ONE 계정이 잠기는 이유
이번 조치는 티빙 개인정보 유출 사고 이후 추가 피해를 막기 위한 계정 보호 절차입니다. CJ ONE 통합회원 계정으로 티빙을 이용한 일부 회원이 대상이며, 잠금 처리되면 기존 티빙 로그인도 자동으로 해제될 수 있습니다.
계정잠금 작업 기간
2026년 6월 10일부터 7월 2일까지 순차적으로 진행됐습니다. 작업 기간이 지났더라도 잠금 상태인 계정은 이용자가 직접 해제해야 합니다.
2026년 6월 10일부터 7월 2일까지 순차적으로 진행됐습니다. 작업 기간이 지났더라도 잠금 상태인 계정은 이용자가 직접 해제해야 합니다.
계정잠금 해제 순서
- CJ ONE 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
- 잠금된 CJ ONE 계정으로 로그인을 시도합니다.
- 안내 화면에서 휴대전화 본인인증을 진행합니다.
- 기존과 다른 안전한 비밀번호로 재설정합니다.
- 변경한 비밀번호로 티빙에 다시 로그인합니다.
비밀번호 변경 시 주의사항
CJ ONE과 같은 비밀번호를 다른 사이트에서도 사용했다면 해당 서비스의 비밀번호도 함께 변경하는 것이 안전합니다. 문자나 이메일로 전달된 링크보다 CJ ONE 공식 홈페이지 또는 앱에 직접 접속하시기 바랍니다.
본인인증이나 잠금 해제가 계속되지 않는 경우 CJ ONE 고객센터 1577-8888로 문의할 수 있습니다.
※ 계정잠금 대상과 해제 화면은 회원의 가입 방식과 계정 상태에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.
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