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국군복지몰, 공식 명칭 와몰(WA-Mall)은 국군복지단이 운영하는 군 전용 온라인 쇼핑몰로, 군인과 그 가족에게 생활필수품부터 가전제품, 명절 선물세트까지 다양한 상품을 시중보다 저렴한 가격에 제공하며 복지포인트를 활용한 쇼핑도 가능합니다.
국군복지몰에 접속하려면 국군복지포털 공식 홈페이지를 통해 로그인해야 하며, PC와 모바일 환경 모두 동일한 절차로 이용이 가능합니다. 로그인은 아이디와 비밀번호 입력 또는 공동인증서, 간편인증(카카오, PASS 등)을 통해 진행할 수 있으며, 군 내부망에서는 간편 인증 또는 자동 로그인이 지원됩니다.
이 쇼핑몰은 현역 하사 이상 간부, 현역병, 예비역, 군무원, 국방부 공무원, 사관생도 및 국가유공자 등 군 관련자와 그 가족만 이용할 수 있으며, 처음 이용 시에는 회원가입과 신분 승인 절차를 반드시 거쳐야 합니다. 가입 절차는 공식 홈페이지에서 약관 동의 후 본인 인증과 신분 정보 입력, 개인정보 제출을 완료하고 신분증명서를 SMS로 제출하면 2일 이내에 승인이 완료됩니다.
아이디나 비밀번호 분실 시에는 로그인 화면 하단의 메뉴를 통해 본인 인증 후 복구할 수 있으며, 인증 수단이 없을 경우 고객센터에 문의해야 합니다. 또한 군 복무 중인 병사의 가족은 별도의 가족 등록 절차를 통해 와몰 및 군마트를 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 가족관계증명서 등 서류 제출과 심사를 거쳐 승인을 받게 됩니다.
국군복지포털은 와몰 쇼핑몰 외에도 군마트 오프라인 매장 정보, 군인 전용 숙박시설 예약, 체력단련장 이용 예약, 면세주류 구매 조회, 국방멤버십카드 신청 등 다양한 복지 서비스를 제공하는 종합 플랫폼으로 운영되고 있습니다.
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