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중소기업과 소상공인의 판로 개척을 지원하는 한국중소벤처기업유통원(중소기업유통센터·KODMA)은 마케팅, 유통, 공공구매 등 다양한 지원 서비스를 한 곳에서 제공하는 핵심 창구 역할을 합니다. 1995년 설립된 이 기관은 온·오프라인 유통 채널 연계부터 마케팅 역량 강화, 공공구매 브랜드K 인증, 스마트물류 지원, 공동 A/S 고객센터 운영 등 종합적인 지원을 통해 중소기업과 소상공인의 성장을 돕고 있습니다.
중소기업유통센터 공식 홈페이지 kodma.or.kr에서는 사업 공고 조회와 신청 접수, 지원 사업 안내 등 다양한 정보를 확인할 수 있으며, 판로지원사업 신청은 통합 플랫폼인 판판대로(fanfandaero.kr)에서 온라인으로 진행됩니다. 고객센터와 온라인 지원팀을 통해 전문 상담과 맞춤형 지원도 받을 수 있습니다.
소상공인 온라인 판로지원사업은 약 637억 원 규모로, 상품 개선과 콘텐츠 제작 등 입점 준비부터 온라인쇼핑몰 판매 지원, TV홈쇼핑 입점 연계, 스마트물류 지원과 사후관리까지 단계별로 체계적인 지원을 제공합니다. 또한 중소기업 마케팅 지원사업은 온·오프라인 유통 채널 진출과 판로 개척, 마케팅 역량 강화를 위한 1:1 맞춤 컨설팅과 홍보·광고 지원, 인증 연계, AI 활용 지원 등을 포함하여 기업의 성장을 다각도로 지원합니다.
특히 소상공인이 민간 온라인쇼핑몰에 입점할 때 발생하는 마케팅 비용을 지원하며, 지방 소상공인은 지역 온라인몰 내 로컬상품관 입점 시 할인쿠폰 등 추가 혜택도 받을 수 있습니다. 공동 A/S 고객센터는 17개 제품군에 대해 고객 상담과 전국 연계 택배 통합수리 서비스를 제공하며, A/S 역량 강화 교육도 함께 진행하여 중소기업의 서비스 품질 향상을 지원합니다.
디지털 전환 거점인 소담상회와 소담스퀘어에서는 온라인 판매 교육과 패키징 개선, 라이브커머스 기획 및 제작 지원을 원스톱으로 제공하며, 주요 지역에서 운영되어 소상공인의 디지털 시장 진출을 촉진합니다. 지원 대상과 제외 기준은 사업별로 상이하므로 반드시 해당 연도 공고문을 확인해야 하며, 신청은 온라인 접수를 원칙으로 하여 편리하게 이용할 수 있습니다.
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