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경기도서민금융복지지원센터는 채무 및 가계부채 문제로 어려움을 겪는 경기도민을 위한 전문 상담과 지원을 제공하는 기관입니다. 경기도복지재단 산하에 위치하며, 공식 홈페이지 주소는 gcfwc.ggwf.or.kr로 포털 검색을 통해서도 쉽게 접속할 수 있습니다. 대표전화 1899-6014와 경기도 콜센터 120을 통해 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 상담을 받을 수 있습니다.
센터의 주요 서비스는 신용회복, 개인회생, 파산 등 채무조정 상담과 맞춤형 재무컨설팅을 포함하며, 대부업체의 불법추심에 대한 대응 상담과 채무자 대리인 지원도 진행합니다. 또한 복지혜택이 가능한 도민에게는 관련 정보 제공과 연계 지원을 통해 실질적인 도움을 제공합니다.
채무 문제 해결 이후에도 안정적인 주거 환경 조성을 위한 공공임대주택 신청 지원, 고용복지센터와 협력하여 취업 정보 제공 및 일자리 연계, 지역 행정복지센터 및 사회복지시설과 연계한 생계 지원 물품 및 비용 지원 안내 등 다양한 복지서비스와의 연계가 이어집니다. 2025년부터는 개인회생을 완료한 청년을 대상으로 재무교육과 맞춤 상담, 과제 수행을 포함한 경기청년 재기격려지원사업을 시행하여 재기격려금을 지원하는 청년 특화 사업도 진행 중입니다.
경기도서민금융복지지원센터는 의정부시 원스톱센터를 중심으로 수원, 하남, 군포, 양주 등 4개 권역센터와 용인, 평택, 화성, 안성, 광주, 구리, 남양주, 안산, 부천, 안양, 시흥, 김포, 고양, 파주, 의정부에 위치한 15개 지역센터를 포함하여 총 20개의 센터를 운영하고 있습니다. 원스톱센터에서는 금융상담뿐만 아니라 법률, 일자리 상담, 소액대출 서비스, 불법사금융 피해구제, 복지서비스 연계 등 다양한 서비스를 통합 제공하고 있습니다.
상담 예약은 공식 홈페이지의 온라인 상담 예약 메뉴를 통해 날짜, 시간, 지역센터를 선택하여 신청하거나 대표 전화 1899-6014 및 경기도 콜센터 120을 통해 신청할 수 있습니다. 2014년 개소 이래 누적 금융복지상담 인원은 10만 명을 넘었으며, 개인회생과 파산 지원 건수도 7천 건을 초과하는 등 높은 이용 실적과 신뢰를 자랑합니다. 2025년에는 금융복지상담 건수가 전년 대비 12.2% 증가하는 성과를 이루었습니다.
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