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AXA 악사 다이렉트 자동차****에 가입한 상태에서 교통사고가 발생했다면 시간과 요일에 관계없이 자동차**** 사고접수를 할 수 있습니다.
AXA손해**** 공식 안내 기준 자동차 사고접수와 보상 관련 상담은 365일 24시간 운영됩니다. 대표 고객센터 1566-1566으로 전화한 뒤 ARS 3번을 선택하면 됩니다.
AXA 사고접수 전화번호 확인
AXA 대표 고객센터
1566-1566
자동차 사고접수·보상문의
1566-1566 → ARS 3번
이용시간
365일 24시간
다른 전화번호
1566-2266
1566-2266 이용 시
ARS 2번 → 자동차 사고접수·보상문의
밤이나 주말에도 사고접수 가능할까?
가능합니다. AXA의 일반 ****상담은 평일이나 토요일 등 별도의 상담시간이 있지만 자동차**** 사고접수와 보상 관련 문의는 24시간 운영됩니다.
따라서 늦은 밤이나 새벽, 토요일·일요일 또는 공휴일에 교통사고가 발생했더라도 사고접수를 위해 다음 영업일까지 기다릴 필요는 없습니다.
사고접수와 긴급출동 ARS 번호가 다릅니다
1566-1566으로 전화했을 때 교통사고 접수와 차량고장 긴급출동의 ARS 번호가 다르므로 상황에 맞는 번호를 선택해야 합니다.
자동차 고장 긴급출동
ARS 2번
자동차 사고접수·보상문의
ARS 3번
배터리 방전이나 타이어 문제처럼 차량 자체의 고장이라면 2번, 다른 차량이나 사람과 관련된 교통사고를 ****사에 접수하려면 3번을 선택하면 됩니다.
전화뿐 아니라 인터넷 사고접수도 가능합니다
AXA 홈페이지에서는 자동차 사고를 온라인으로 접수할 수 있는 메뉴도 제공하고 있습니다.
온라인 사고접수 화면에서는 사고일과 사고시간, 자동차번호, 자동차**** 피****자 정보 등을 입력해 사고접수 절차를 진행할 수 있습니다.
전화 연결을 기다리기 어렵거나 스마트폰으로 직접 접수하고 싶다면 인터넷 사고접수 메뉴도 함께 확인해보세요.
사고가 났다면 현장에서 먼저 확인하세요
교통사고가 발생했다면 우선 추가 사고가 발생하지 않도록 안전을 확보하는 것이 중요합니다.
가능하다면 사고차량의 위치와 파손부위, 상대 차량번호와 사고현장 등을 사진으로 남겨두고 상대방 연락처 등 필요한 정보도 확인해두는 것이 좋습니다.
인명피해가 있거나 현장 상황상 경찰의 도움이 필요한 경우에는 ****사 사고접수와 별도로 필요한 신고 절차도 진행해야 합니다.
사고접수 후 접수내역도 확인할 수 있습니다
AXA 홈페이지에서는 이미 접수된 자동차 사고내역도 조회할 수 있습니다.
사고접수번호뿐 아니라 자동차번호 또는 휴대폰번호를 이용해 접수된 사고내역을 찾을 수 있도록 제공하고 있습니다.
사고접수 후 담당자나 처리상황을 다시 확인해야 한다면 접수번호를 별도로 저장해두는 것도 좋습니다.
전화번호는 이것만 기억해두세요
AXA 악사 다이렉트 자동차**** 사고접수가 필요하다면 1566-1566 → ARS 3번을 기억해두면 됩니다.
자동차 사고접수와 보상문의는 365일 24시간 가능하므로 밤이나 주말에 사고가 발생했더라도 바로 접수할 수 있습니다.
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