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인천광역시 계양구청 홈페이지는 구민들에게 다양한 행정 서비스와 생활 정보를 한눈에 제공하는 공식 온라인 포털입니다. 1995년 부평구에서 분구되어 신설된 계양구는 12개 행정동과 23개 법정동으로 이루어져 있으며, 약 589명의 직원과 5,810억 원의 예산으로 운영되고 있습니다. 홈페이지는 종합민원, 구민참여, 정보공개, 분야별 정보, 계양소개 등 다채로운 메뉴를 통해 원스톱 행정 서비스를 지원하여 구민들의 편의를 극대화하고 있습니다.
계양구는 2024년 11월 27일부터 새올 전자민원창구를 국민신문고로 통합 운영하여 민원 처리의 효율성과 서비스 질을 크게 향상시켰습니다. 국민신문고는 행정기관과 공공기관을 연결하는 범정부 대표 온라인 민원 시스템으로 반복 민원 일괄 처리, 온라인 서신 우편 발송, 유사 민원 답변 제공, 민원 데이터 분석 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 또한 계양구청 민원실은 여권 접수 및 교부, 인감 및 주민등록 등·초본 발급, 인허가 민원, 가족관계 민원 등 주요 업무를 맡아 매주 목요일 야간 연장근무까지 시행하며 주민들의 다양한 행정 수요에 맞추어 운영되고 있습니다.
구민들을 위한 편의 서비스로는 365일 24시간 무료로 이용 가능한 ‘계양 행복 PC’가 구청 입구 바로 앞에 설치되어 있어 인터넷 사용과 10장 이내 무료 프린트, 팩스 및 복사, 문서 파쇄, 스테이플러, 우산 및 도서 대여 등 다양한 기능을 제공하여 언제든지 편리하게 활용할 수 있습니다. 특히 우산과 도서 대여 서비스는 급작스러운 기후 변화나 여가 활용에 유용하게 사용되고 있습니다.
2024년 2월부터 시작된 ‘계양 온 더 맵’은 공간정보시스템(GIS)을 활용한 스마트 행정 서비스로, 구민 생활과 밀접한 행정 정보를 시각화하여 제공하는 혁신적인 플랫폼입니다. 민선 8기 권역별 공약 지도, 관광 자원과 역사, 안전 도시, 생활 정보, 주택·건축 개발 사업, 문화 프로그램 등 27종의 주제별 지도를 통해 구민들이 필요한 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있도록 지원합니다.
문화 분야에서는 계양문화센터가 지역 내 4개 공공시설에서 80여 개의 다양한 강좌를 운영하며 댄스, 외국어, 취미, 스포츠와 건강 관련 프로그램을 주부와 직장인이 모두 참여할 수 있도록 야간반, 주말반, 평일반으로 다양하게 마련하고 있습니다. 또한 계양문화회관은 공연 및 전시회를 통해 구민들의 문화생활을 풍요롭게 하며 지역 주민의 요구에 맞춘 맞춤형 프로그램을 지속적으로 개발하고 있습니다.
계양구청은 구정 총괄을 담당하는 구청장과 부구청장을 중심으로 기획예산실, 감사실, 홍보미디어실 등 주요 부서가 체계적으로 운영되고 있으며, 자치행정국, 재정경제국, 복지환경국 등 각 부서는 전문적인 행정 서비스를 제공하여 구민들의 다양한 요구에 신속하고 정확하게 대응하고 있습니다. 이처럼 계양구청 홈페이지는 구민 생활의 편리성과 행정 서비스의 품질 향상을 위해 최선을 다하는 통합 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.
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