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전남 광양시는 시민들에게 다양한 행정 서비스를 편리하게 제공하기 위해 체계적인 온라인 시스템을 운영하고 있습니다. 광양시청 공식 홈페이지는 민원 처리부터 생활 정보와 복지 혜택에 이르기까지 한 곳에서 확인할 수 있는 통합 플랫폼으로, 시민들의 접근성과 편의성을 크게 높이고 있습니다.
광양시청 공식 홈페이지는 “감동시대, 따뜻한 광양”이라는 슬로건 아래 운영되며, 시민과의 소통 창구 역할을 담당하고 있습니다. 이 사이트에서는 각종 행정 서비스, 민원 신청, 지역 정보, 문화관광 안내 등을 24시간 언제든지 이용할 수 있어 시민들의 행정 경험을 혁신적으로 향상시키고 있습니다.
특히 광양시는 생애주기별 맞춤형 복지 서비스에 주력하여 임신·출산부터 노년기에 이르기까지 다양한 연령층을 위한 208개의 시책을 운영 중입니다. 임신축하지원금, 출생축하금, 산후조리비용 지원 같은 임신·출산 분야 지원과 청년층을 위한 주택자금 대출이자 지원 및 아빠 육아휴직 장려금 등 다양한 사업이 포함되어 있습니다.
스마트 민원 서비스 또한 광양시의 큰 강점으로, 전국 최초의 원스톱 통합행정 플랫폼 모바일 앱 ‘MY광양’을 통해 생활불편 신고가 24시간 가능하며, 1:1 채팅 상담과 민원상담 예약 시스템을 도입하여 전화 및 방문 방식의 불편함을 해소하고 있습니다. 이로써 시민들은 보다 신속하고 효율적인 민원 처리를 경험할 수 있습니다.
온라인 민원 신청은 정부24 시스템과 연계되어 별도의 구비서류 제출 없이 94종의 민원을 신청할 수 있으며, 국민신문고와의 통합으로 로그인 절차 없이도 간편하게 민원을 등록할 수 있습니다. 생활민원 일괄서비스도 확대되어 행정 편의성이 한층 강화되었습니다.
광양시청 홈페이지는 문화관광, 고향사랑기부제, 농특산물 온라인마켓, 열린혁신, 정보공개 등의 다양한 메뉴로 구성되어 시민들에게 다방면의 정보를 체계적으로 제공하고 있습니다. 2025년에는 시민 참여형 시정을 구현하기 위한 신규 사업과 환경, 문화 분야의 혁신 사업들이 추진되고 있어 지속적인 발전이 기대됩니다.
또한 홈페이지에서는 청사안내도와 찾아오시는 길을 상세히 안내하여 방문 편의를 돕고 있으며, 대표전화 및 부서별 직통 연락처를 제공하여 신속한 소통이 가능합니다. 즐겨찾기 및 최근 접속 메뉴 기능을 통해 자주 이용하는 서비스를 더욱 빠르게 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
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