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NS홈쇼핑은 2001년 설립된 국내 식품 전문 홈쇼핑 기업으로, TV 방송부터 모바일 앱, 카탈로그까지 다양한 쇼핑 채널을 통합하여 고객에게 편리한 쇼핑 환경을 제공합니다. 하림그룹이 대주주이며, 2015년 코스피에 상장해 식품 전문 홈쇼핑 분야에서 확고한 입지를 구축하고 있습니다.
NS홈쇼핑은 TV 홈쇼핑, NS샵플러스 데이터방송, NS몰 온라인 쇼핑몰, NS쇼핑북 카탈로그 주문 서비스 등 다채널을 운영하며 고객 선택의 폭을 넓히고 있습니다. 특히 카탈로그 사업은 업계 1위를 유지하며 차별화된 경쟁력을 자랑합니다.
상품 카테고리는 식품을 비롯해 가구, 가전, 뷰티, 패션, 주방용품, 유아동, 반려동물, 여행 상품까지 다양하게 취급하고 있어 고객의 다양한 수요에 부응합니다. 멤버십 회원에게는 등급별 할인 쿠폰과 앱 전용 혜택, 신규 가입 축하 쿠폰, 방송 알림 구매 쿠폰, 선착순 타임쿠폰, 첫 구매 적립금 등 풍성한 혜택이 제공됩니다.
고객 서비스를 위해 전문 상담사를 운영하며 전화, 이메일, 1:1 게시판, 채팅상담, SNS 등 다양한 소통 창구를 마련하여 신속하고 원활한 고객 대응을 실현하고 있습니다. 또한 저온·냉장·냉동 창고를 갖춘 맞춤형 배송 시스템으로 신선한 식품의 안전한 배송을 보장합니다.
회원가입은 홈페이지와 모바일 앱에서 간편하게 가능하며, TV 방송 시청 중 전화 주문, 앱과 웹에서 직접 주문할 수 있습니다. NS샵플러스 서비스는 리모컨만으로도 쉽고 빠른 구매를 지원합니다. 모바일 앱은 실시간 방송 시청, 지난 방송 상품 구매, 쿠폰 다운로드, 방송 알림 설정 등 다양한 기능을 제공합니다.
결제 시에는 신용카드 청구 할인과 회원 등급별 쿠폰 혜택이 적용되며, VVIP 회원은 일정 구매 금액 이상 시 적립금 혜택도 누릴 수 있습니다. NS홈쇼핑은 경기도 성남시 판교에 본사를 두고 있으며, 미국과 중국 등 해외에도 지사를 설립해 글로벌 경쟁력을 강화하고 있습니다.
지속적인 성장과 더불어 2017년 외식문화공간 ‘엔바이콘’을 오픈하는 등 사업 영역을 확장하며 국내 식품 전문 홈쇼핑 1위 기업으로서의 위상을 공고히 하고 있습니다.
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