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한국전력공사가 제공하는 디지털 플랫폼인 한전ON은 전기요금 조회부터 명의변경, 계약관리, 이사정산까지 전기사용과 관련된 다양한 서비스를 통합하여 온라인으로 편리하게 이용할 수 있도록 설계된 대표적인 전력 관리 시스템입니다.
기존 사이버지점 서비스를 대체하며 한전ON은 웹사이트와 모바일 앱 모두에서 실시간 전기요금 조회와 다양한 결제 수단을 통한 신속한 납부가 가능하며, 월별 요금 내역과 검침 결과, 전력 사용량 등 상세 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 지원합니다.
또한 명의변경과 전출·전입 업무, 이사정산 처리, 계약종별 요금 단가 확인, 복지할인 신청 등 고객이 필요로 하는 전기사용 계약 업무를 원스톱으로 처리할 수 있어 사용자 편의성을 대폭 향상시켰습니다.
특히 실시간 전력 사용량 확인과 전기 사용 패턴 분석 기능을 통해 고객 스스로 효율적인 에너지 관리가 가능하도록 도와 전기 요금 절감에 기여하며, 간편 로그인, 상담챗봇, 자주 쓰는 카드 등록 등 다양한 부가 편의 기능도 제공하여 고객 지원 서비스를 강화하였습니다.
한전ON은 포털 검색을 통해 접속하거나 온라인 주소를 직접 입력하여 이용할 수 있으며, 모바일 환경에서도 앱스토어 또는 플레이스토어에서 ‘한전ON’ 앱을 다운로드하여 본인인증과 회원가입 후 편리하게 사용할 수 있습니다.
이 플랫폼은 온라인으로 모든 전기 관련 민원과 신청 업무를 처리할 수 있도록 하여 고객이 별도의 방문 없이도 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있도록 최적화되어 있습니다.
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