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서대문구청 민원실은 서울시 서대문구 연희로 248에 위치한 구청 1층에 자리해 구민들의 다양한 행정 업무를 지원하는 통합민원실입니다. 증명서 발급, 여권 접수 및 교부, 혼인신고를 비롯해 각종 행정 상담까지 원스톱으로 처리할 수 있어 편리한 이용이 가능합니다.
서대문구청 민원실의 대표 전화번호는 02-330-1114이며, 다산콜센터 120으로도 연결할 수 있습니다. 증명서 발급 관련 문의는 02-330-1435, 여권 발급 관련 사항은 02-330-1909로 연락할 수 있으며, 야간 및 공휴일 당직실은 02-330-1599로 운영되고 있습니다. 팩스는 02-336-0425로 접수 가능합니다.
민원실의 평일 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일과 일요일, 공휴일에는 휴무입니다. 매주 수요일에는 야간 민원실이 오후 6시부터 8시까지 운영되어 바쁜 구민들도 편리하게 민원 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. 일부 안내에 따르면 수요일 오전 8시부터 9시까지도 연장 운영하는 경우가 있습니다.
서대문구청에서는 동물 관련 민원은 반려동물지원과(02-330-1516), 지방세 체납 및 환급은 징수과(02-330-1668), 재산세 문의는 재산세과(02-330-1894), 쓰레기 수거 관련 사항은 청소행정과(02-330-1375), 소음 및 환경 민원은 기후환경과(02-330-1370), 불법 광고물 신고는 도시경관과(02-330-1387), 도로 및 가로등 보수는 도로과(02-330-1406), 하수시설 관련 민원은 치수과(02-330-1415), 불법 주정차 단속은 주차교통과(02-330-1432)로 각각 문의할 수 있습니다.
온라인 민원 서비스는 정부24 웹사이트를 통해 제공되며, 약 3,200여 건의 민원을 신청 및 발급할 수 있어 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 이용할 수 있습니다. 온라인 서비스 관련 문의는 정부24 콜센터(1588-2188)를 통해 안내받을 수 있습니다.
아울러 보건소 민원실은 보건소 1층에 위치하며 건강진단결과서 및 예방접종, 장기기증등록신청 업무를 담당하고, 대표 전화번호는 02-330-1801입니다. 건축 관련 민원은 건축 민원실(02-330-1390~1393), 세무 관련 민원은 세무 민원실(02-330-1186, 1194)에서 각각 지원합니다.
서대문구청 민원실은 구민들이 다양한 행정 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 체계적인 전화 안내와 운영시간을 제공하며, 방문 전 전화 문의를 통해 필요한 업무를 확인하면 더욱 효율적인 민원 처리가 가능합니다.
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