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부천시청 민원실은 시민들이 행정 업무와 각종 증명서 발급을 원활하게 처리할 수 있도록 종합 행정 서비스 창구로 운영되고 있습니다. 주민등록등본, 가족관계증명서, 인감증명서 등 다양한 증명서 발급은 물론 신고와 민원 상담까지 한 곳에서 편리하게 제공되며, 부천시 길주로 210에 위치한 부천시청 1층에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
민원실의 대표 전화번호로는 부천시 365콜센터 032-320-3000과 민원과 직통 032-625-2426이 있으며, 365콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지 운영되고 토요일과 일요일, 공휴일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 부천시청 홈페이지를 통해 각 업무별 담당 부서의 연락처를 손쉽게 확인할 수 있습니다.
부천시청 민원실에서는 주민등록등본과 초본, 가족관계증명서, 인감증명서 및 인감대장 등록, 등기부등본, 각종 확인서와 증명서류 발급 등 다양한 민원 서비스를 제공합니다. 또한 온라인 민원 서비스도 활발히 운영되어 정부24를 통해 약 3천여 종의 민원 발급 및 신청이 가능하며 부천시청 홈페이지에서도 전자민원 신청이 가능합니다.
무인민원발급기도 부천시 각 동 주민지원센터와 주요 거점에 설치되어 24시간 이용할 수 있어 부천역민원센터와 심곡1, 심곡3 주민지원센터, 역곡1, 역곡2 주민지원센터, 중동, 상동, 소사본동 행정복지센터, 원종1, 원종2 주민지원센터 등에서 가족관계증명서와 등기부등본을 포함한 증명서를 시간 제약 없이 발급받을 수 있습니다.
아울러 부천시청은 여권 신청 및 발급 서비스도 제공하고 있으며, 여권 관련 문의는 부천시 콜센터 032-320-3000을 통해 안내받을 수 있습니다. 여권 신청 절차와 필요 서류는 외교부 여권안내 홈페이지에서 자세히 확인할 수 있습니다.
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