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쿠팡플레이는 쿠팡 와우 멤버십 회원이라면 누구나 이용할 수 있는 OTT 서비스로, 영화, 드라마, 예능, 스포츠 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 이 중에서도 만 19세 이상만 시청 가능한 청소년 관람불가 등급의 성인 콘텐츠를 이용하기 위해서는 법적인 청소년 보호를 위해 반드시 성인인증, 즉 연령인증 절차를 거쳐야 합니다.
성인인증이란 이동통신사 또는 PASS 앱을 통해 이용자의 성인 여부를 실시간으로 검증하는 절차로, 연 1회만 인증하면 1년 동안 모든 성인 콘텐츠를 자유롭게 시청할 수 있습니다. 성인인증이 필요한 콘텐츠에는 SNL 코리아 같은 성인 예능, 청불 영화 및 드라마, 일부 해외 드라마와 액션·스릴러 작품, 그리고 성인 등급 다큐멘터리가 포함됩니다.
PC에서의 성인인증은 쿠팡플레이 웹사이트에 로그인한 후 성인 콘텐츠를 선택하고 재생하기를 클릭하면 인증 팝업이 나타나며, 통신사 선택 후 PASS 앱 또는 문자 인증으로 본인 확인을 완료하는 방식입니다. 모바일 앱에서는 쿠팡플레이 앱 실행 후 성인 콘텐츠를 재생할 때 나타나는 인증 안내 팝업에서 PASS 앱이나 문자 인증을 통해 인증 절차를 진행할 수 있습니다. 모바일에서 한 번 인증하면 태블릿 PC, 스마트TV, 일반 PC 웹 브라우저 등 동일 계정으로 연결된 모든 기기에서 자동으로 성인 콘텐츠 시청이 가능합니다.
스마트TV 앱에서는 직접 인증이 불가능하므로 모바일 앱이나 PC에서 먼저 인증을 완료한 후 동일한 계정으로 로그인해야 청불 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. 인증 유효기간은 1년이며, 만료 시 재인증이 필요하고 프로필 삭제 후 새로 만들 경우에도 다시 인증해야 합니다. 본인 명의 휴대폰이 아니면 인증이 불가능하며, 키즈 프로필에서는 성인인증이 제한되어 일반 프로필로 전환해야 이용할 수 있습니다.
성인인증이 원활하지 않을 경우 앱이나 브라우저를 최신 버전으로 업데이트했는지, 본인 명의 휴대폰을 사용 중인지, 생일 기준 만 19세 이상인지 확인하고 PASS 앱 설치 여부 또는 문자 인증으로 전환해 보아야 합니다. 인증 오류가 계속 발생하면 앱 삭제 후 재설치도 권장됩니다. 쿠팡플레이의 성인인증 절차는 이용자의 안전한 시청 환경을 보장하며, 간편한 인증 방법으로 청소년 보호법을 준수하는 동시에 성인 콘텐츠를 편리하게 즐길 수 있도록 지원합니다.
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