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버스타고는 전국 시외버스 승차권 통합 예매 서비스를 제공하는 공식 플랫폼으로, 웹사이트와 모바일 앱을 통해 편리하게 이용할 수 있습니다. 과거 이지티켓과 티머니 버스 예매 사이트가 통합되어 전국 시외버스 노선을 한 곳에서 조회하고 예매할 수 있게 되었으며, 명절이나 주말 터미널 매표소 앞에서 긴 대기 시간을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다.
버스타고는 단순한 예매 기능을 넘어 실시간 운행 시간표와 잔여 좌석 조회, 전국 터미널 위치 및 편의시설 안내, 태그리스 비접촉 검표, 즐겨찾기 기능과 출발 알림, 저장 카드로 간편결제까지 다양한 편의 서비스를 제공합니다. 이를 통해 사용자들은 더욱 쉽고 빠르게 예매를 완료할 수 있습니다.
PC 홈페이지에서 예매할 때는 출발지와 도착지 터미널, 날짜를 입력해 시간표와 좌석 현황을 확인 후 원하는 좌석을 선택하고 결제 정보를 입력하면 5분 이내에 예매가 완료됩니다. 회원가입 없이도 생년월일과 휴대폰 번호만으로 비회원 예매가 가능해 누구나 손쉽게 이용할 수 있습니다.
모바일 앱에서는 예매/발권 메뉴에서 출발지, 도착지, 날짜, 인원을 입력해 원하는 시간과 좌석을 선택하면 결제 완료와 동시에 모바일 QR 승차권이 발급되어 종이 티켓 없이 바로 탑승할 수 있습니다. 이는 PC 예매 시 반드시 터미널 무인기나 창구에서 별도 발권해야 하는 절차와 차별화된 점입니다.
예매 취소와 환불은 출발 3일 전까지 무료로 가능하며 출발 당일이나 전날에는 수수료가 발생할 수 있고 출발 후에는 환불이 불가합니다. 취소는 홈페이지나 앱에서 직접 처리할 수 있으며 고객센터 ARS를 통해서도 확인할 수 있습니다.
버스타고는 시외버스뿐 아니라 공항버스 예매도 지원하며, 최대 14일 이내의 운행 편을 예약할 수 있어 다양한 교통 수요를 충족시킵니다. 앱과 홈페이지 모두 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추어 누구나 손쉽게 전국 시외버스 예매를 경험할 수 있는 편리한 서비스입니다.
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