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공차 음료 주문 및 매장 이용 중 불편 사항이 발생했거나 모바일 상품권, 기프티콘 환불, 멤버십 스탬프 적립 오류, 신규 가맹 개설 상담이 필요하시다면 고객센터 연락처를 미리 확인해 두시는 것이 좋습니다.
프랜차이즈 식음료 브랜드 특성상 모바일 쿠폰 연장 및 환불 규정, 매장별 서비스 접수 절차를 사전에 파악해 두시면 훨씬 빠르고 원활하게 처리할 수 있습니다.
대표 전화번호부터 1:1 온라인 문의 접수, 멤버십 앱 오류 해결 및 가맹점 창업 상담 방법까지 핵심 정보를 한눈에 확인해 보시기 바랍니다.
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※ 위 안내 버튼을 누르면 해당 공식 페이지로 연결됩니다.
공차 고객센터는 평일 운영시간 동안 유선 상담 및 공식 홈페이지 1:1 고객의 소리 접수 창구를 운영하고 있습니다.
공차 멤버십 앱 내 마이티오더 주문 결제 오류, 스탬프 누락, 쿠폰 사용 불가 등의 문제는 회원 정보와 영수증 승인 번호를 준비해 두면 신속한 확인이 가능합니다.
카카오톡 선물하기 등 외부 채널에서 구매한 모바일 교환권의 유효기간 만료 및 환불은 발행처 고객센터를 통해서도 진행하실 수 있습니다.
매장 이용 중 음료 제조 불량이나 위생, 서비스 관련 불편 접수는 방문하신 지점명과 결제 일시를 함께 기재하시면 빠른 조치가 이루어집니다.
점심시간 직후나 신메뉴 프로모션 기간에는 유선 통화량이 많을 수 있으니 온라인 접수 채널을 함께 활용하시는 것을 권장합니다.
세부 가맹 개설 조건과 매장별 영업시간, 실시간 고객센터 접수 상태는 공식 안내 페이지를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.
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