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CJ대한통운 택배의 위치를 확인하거나 방문 택배를 신청하려면 CJ대한통운 오네(O-NE) 앱을 이용할 수 있습니다.
오네 앱에서는 택배 예약부터 배송조회, 예약내역 확인과 취소 및 배송상태 알림까지 스마트폰으로 관리할 수 있습니다.
CJ대한통운 오네 앱이란?
CJ대한통운 오네 앱은 일반 고객과 기업 고객이 택배 예약과 상품추적 업무를 모바일에서 이용할 수 있도록 제공되는 공식 앱입니다.
- 방문 택배 예약 접수
- 여러 박스의 택배 예약
- 예약내역 확인 및 취소
- 운송장번호를 이용한 배송조회
- 상품 인수부터 배달 완료까지 배송추적
- 배송 처리상태 푸시 알림
오네 앱 설치방법
- 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어를 실행합니다.
- 검색창에 CJ대한통운 오네를 입력합니다.
- 제공자가 CJ대한통운인 공식 앱인지 확인합니다.
- 설치 또는 받기 버튼을 누릅니다.
- 앱을 실행하고 휴대전화 번호 인증 등 안내 절차를 진행합니다.
택배 배송조회 방법
- 오네 앱을 실행합니다.
- 메인화면에서 배송조회를 선택합니다.
- 등록된 배송목록을 확인하거나 운송장번호를 입력합니다.
- 집화와 이동, 배송출발 및 배달완료 상태를 확인합니다.
방문 택배 예약방법
- 앱에서 배송예약 메뉴를 선택합니다.
- 보내는 사람과 받는 사람의 정보를 입력합니다.
- 상품 종류와 수량, 박스정보를 입력합니다.
- 기사 방문 희망일과 예약내용을 확인합니다.
- 예약을 완료한 뒤 예약목록에서 접수상태를 확인합니다.
택배 예약 전에 확인하세요.
앱에서 예약을 완료해도 즉시 방문수거가 보장되는 것은 아닙니다. 지역과 접수시간, 기사 일정에 따라 방문일이 달라질 수 있으며 상품의 크기·무게·내용물에 따라 접수가 제한될 수 있습니다.
앱에서 예약을 완료해도 즉시 방문수거가 보장되는 것은 아닙니다. 지역과 접수시간, 기사 일정에 따라 방문일이 달라질 수 있으며 상품의 크기·무게·내용물에 따라 접수가 제한될 수 있습니다.
온라인 쇼핑몰에서 구입한 상품을 반품한다면 먼저 판매처에 반품 의사를 전달해야 합니다. 판매처가 직접 회수 접수를 하는지, 이용자가 운송장번호로 반품을 신청해야 하는지 확인하시기 바랍니다.
※ CJ대한통운 고객센터는 1588-1255입니다. 상담시간과 택배 접수조건은 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
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