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모바일 뱅킹으로 돈을 이체하다가 계좌번호를 잘못 입력해 생판 모르는 사람에게 송금하는 실수는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 이런 착오송금이 발생했을 때 당황해서 수취인에게 직접 연락을 시도하기보다는, 즉시 내가 이용하는 은행 고객센터에 전화해 '착오송금 반환 청구'를 접수하는 것이 가장 안전하고 빠른 해결책입니다.
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착오송금 반환 신청 바로가기만약 상대방이 연락을 받지 않거나 돈을 돌려주기를 거부한다면 예금****공사의 '착오송금 반환지원 제도'를 이용해 강제 회수 절차를 밟을 수 있습니다. 단, 이 제도는 송금액 규모나 발생 시기에 따라 지원 대상이 엄격히 제한되므로, 내가 구제받을 수 있는 조건인지 빠르게 점검해야 합니다.
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