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인천시설공단 홈페이지에서 예약이나 결제, 로그인, 증명서 출력 화면이 열리지 않는다면 브라우저의 팝업 차단 설정을 확인해야 합니다.
보안을 위해 모든 사이트의 팝업을 허용하기보다는 인천시설공단 사이트만 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다.
크롬 팝업 허용방법
- Chrome에서 인천시설공단 홈페이지에 접속합니다.
- 팝업이 차단되면 주소창 오른쪽의 팝업 차단 아이콘을 누릅니다.
- 인천시설공단의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용을 선택합니다.
- 완료를 누른 뒤 페이지를 새로고침합니다.
설정에서 변경하려면 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션으로 이동한 뒤 허용 목록에 인천시설공단 주소를 추가합니다.
Microsoft Edge 팝업 허용방법
- Edge 오른쪽 위의 점 3개 메뉴를 누르고 설정으로 이동합니다.
- 개인 정보, 검색 및 서비스 → 사이트 권한 → 모든 권한을 선택합니다.
- 팝업 및 리디렉션으로 이동합니다.
- 허용 항목에서 추가를 선택합니다.
- 인천시설공단 홈페이지 주소를 입력한 뒤 추가합니다.
Safari 팝업 허용방법
Mac Safari
- Safari에서 인천시설공단 홈페이지를 엽니다.
- Safari → 설정 → 웹사이트로 이동합니다.
- 왼쪽에서 팝업 윈도우를 선택합니다.
- 인천시설공단 사이트 오른쪽 설정을 허용으로 변경합니다.
아이폰·아이패드 Safari
설정 → 앱 → Safari로 이동한 뒤 팝업 차단을 잠시 해제합니다. 필요한 예약이나 결제를 마친 후에는 보안을 위해 팝업 차단을 다시 켜는 것이 좋습니다.
Internet Explorer 이용자는?
Internet Explorer는 공식 지원이 종료됐습니다. 기존 IE 안내에 따라 설정하기보다 최신 Microsoft Edge 또는 Chrome으로 접속하시기 바랍니다.
팝업이 계속 열리지 않을 때
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 광고 차단 확장 프로그램을 잠시 중지합니다.
- 팝업을 허용한 뒤 페이지를 새로고침합니다.
- 시크릿·인프라이빗 창이 아닌 일반 창에서 다시 접속합니다.
- 계속 오류가 발생하면 다른 브라우저에서 시도합니다.
※ 팝업 허용 후에도 결제창이 열리지 않는다면 결제 가능시간과 브라우저 확장 프로그램, 보안 프로그램 작동 여부를 함께 확인하시기 바랍니다.
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