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기기변경을 하려고 유심을 새 휴대폰에 옮겼는데 통화와 데이터가 갑자기 끊기는 경우가 있습니다. SKT 유심보호서비스가 등록된 기기가 아니면 작동을 막아두기 때문인데, 해지 절차를 미리 알아두지 않으면 당황하기 쉽습니다. T월드, 114 전화, 대리점 방문까지 상황에 맞게 고를 수 있는 해지 경로와 순서를 정리했습니다.
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핵심만 먼저 보면
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■ T월드 해지 방법
T world 앱이나 웹에서 PASS로 본인인증한 뒤 로그인하면 부가서비스 메뉴 안 '안심/****' 카테고리에서 유심보호서비스를 찾을 수 있습니다. 해당 서비스 상세 화면에서 본인 확인을 거치면 해지가 바로 신청됩니다. 가입도 같은 메뉴에서 동일한 방식으로 처리할 수 있습니다.
■ 전화·대리점 해지
폰이 먹통이라 앱 접속이 어렵다면 114나 1599-0011로 걸어 상담원에게 해지를 요청하면 됩니다. SKT 휴대폰이라면 114 통화가 무료이고, 일반전화는 유료 번호인 1599-0011을 이용하면 됩니다. 가까운 대리점을 직접 방문해 신청하는 방법도 있으며, SKT망 알뜰폰 이용자는 T world 대신 가입한 알뜰폰사 고객센터로 문의해야 합니다.
■ 기기변경·로밍 시 주의
해지 전에 유심을 새 기기로 옮기면 통화와 데이터가 곧바로 막히므로 해지 후 기기변경, 완료 후 재가입 순서를 지켜야 합니다. 로밍을 쓸 계획이라면 가입 상태에서는 해외 부정사용 방지를 위해 사용이 제한됩니다. 출국 전에는 로밍 요금제와 함께 유심보호서비스 가입 여부를 미리 확인해 두는 것이 안전합니다.
T world·114·대리점별 세부 절차와 유의사항은 정리된 글에서 확인해 보시기 바랍니다.
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