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바디프랜드 안마의자가 고장 났을 때 어느 번호로 연락해야 할지부터 헷갈리는 분들이 많고, 검색해보면 안내마다 번호가 달라 혼란스럽습니다. 온라인 접수 창구와 무상보증 범위, 보증기간 중에도 유상으로 처리되는 항목까지 한눈에 정리했습니다. 접수 절차부터 출장비 기준까지 미리 확인해두면 방문 후 예상치 못한 비용 문제로 당황할 일이 줄어듭니다.
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핵심만 먼저 보면
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■ 접수 방법
전화 대신 온라인·카카오톡 채널 등으로 접수하면 시간 제약 없이 신청할 수 있습니다.
- 온라인: cs.bodyfriend.co.kr 24시간 접수
- 전화: 평일 08:30~17:30만 연결
- 카카오톡 채널·멤버십 앱도 이용 가능
■ 무상·유상 기준
내부 부품은 5년 무상이지만 시트·리모컨·이전설치는 보증기간 중에도 유상입니다.
- 무상: 메인보드·모터·에어호스 등 내부 부품
- 유상: 시트 변색·찢어짐, 리모컨 고장
- 유상: 이전설치, 요청에 의한 분해조립
■ 출장비·문의처
보증 종료 후에는 출장비 약 3만원에 부품비가 별도로 붙고, 문의는 이메일로도 가능합니다.
- 보증만료 후 출장비 약 30,000원+부품비
- 도서산간은 추가 출장비 발생 가능
- 문의 이메일: [email protected]
정확한 접수 절차와 요금 기준은 정리된 글에서 확인하세요.
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