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스마트폰 앱이나 인터넷으로 택배를 접수하기 어려운 어르신은 CJ대한통운 시니어 전용 전화 서비스를 이용할 수 있습니다.
60세 이상 고객은 전용번호로 전화해 상담원의 도움을 받아 택배를 접수하고 집에서 물품을 보낼 수 있습니다.
전용 전화번호와 상담시간
- 이용 대상: 60세 이상 고객
- 전용번호: 1855-1236
- 평일: 오전 9시~오후 6시
- 주말·공휴일: 오전 9시~오후 1시
평일뿐 아니라 주말과 공휴일에도 정해진 시간 동안 상담과 택배 접수가 가능합니다.
전화로 택배 보내는 방법
- 전용번호 1855-1236으로 전화합니다.
- 상담원에게 보내는 사람과 받는 사람의 정보를 알려줍니다.
- 방문 수거 일정과 택배비를 확인합니다.
- 보낼 물건을 안전하게 박스에 포장합니다.
- 안내받은 장소에 두면 택배기사가 방문해 수거합니다.
전화 전에 주소를 준비하세요. 보내는 사람과 받는 사람의 이름, 전화번호, 정확한 주소를 미리 적어두면 접수를 빠르게 진행할 수 있습니다.
이용 시 확인사항
택배비와 방문 가능 날짜는 물품의 크기·무게와 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 현금이나 귀중품, 위험물 등 접수가 제한되는 물품은 상담원에게 먼저 확인하시기 바랍니다.
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