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성필립보생태마을의 청국장가루와 된장, 김치 및 농산물을 주문하거나 배송 상태를 확인하려면 공식 홈페이지와 고객센터를 이용할 수 있습니다.
주문내역은 홈페이지 마이페이지에서 확인할 수 있으며, 주문 취소나 배송지 변경, 교환·반품 및 숙박 예약은 고객센터 033-333-8066으로 문의하시기 바랍니다.
성필립보생태마을 고객센터
대표전화 033-333-8066
강원특별자치도 평창군 평창읍 평창강로 896-21
상담시간은 상품 매장과 숙박·피정시설의 운영시간에 따라 달라질 수 있습니다. 공휴일이나 행사기간에는 연결이 어려울 수 있으므로 공식 공지사항을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
고객센터 문의 내용
- 청국장가루·된장 등 상품 주문 문의
- 결제와 입금 여부 확인
- 배송 상태와 예상 발송일 확인
- 주문 취소와 배송지 변경
- 파손·오배송 상품 교환 및 반품
- 숙박과 피정 프로그램 예약 문의
주문내역 확인방법
공식 홈페이지에서 주문했다면 로그인 후 마이페이지에서 구매내역과 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 내역이 표시되지 않는다면 주문번호와 주문자 연락처를 준비해 고객센터로 문의하세요.
전화하기 전에 준비하세요.
주문번호, 주문자 이름, 연락처와 상품명을 준비하면 확인이 빨라집니다. 주문 취소나 배송지 변경은 상품이 발송되기 전에 문의해야 합니다.
신선식품이나 냉장·냉동 상품은 일반상품과 교환·반품 기준이 다를 수 있습니다. 상품을 임의로 반송하지 말고 고객센터의 안내를 먼저 받으시기 바랍니다.
상품 가격과 재고, 배송비 및 숙박 일정은 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 과거 게시물보다 성필립보생태마을 공식 홈페이지와 고객센터에서 안내하는 내용을 기준으로 확인하시기 바랍니다.
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