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🚨 청원법에 따른 공식 온라인 청원 창구인 청원24를 거치지 않고 단순 민원이나 게시판에 글을 남길 경우, 법적인 청원 접수 효력과 처리 통지 의무가 발생하지 않아 권리 구제 기회를 놓칠 수 있으니 정식 시스템을 통해 접수해야 합니다.
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청원 신청 불가(각하·불수리) 대상 사전 점검 : 재판에 간섭하는 내용, 국가기밀 침해, 타인을 모욕하거나 명예를 훼손하는 내용, 동일한 내용의 중복 청원 등은 법령상 불수리 또는 각하 처리가 되므로 신청서 작성 전 청원 요건에 부합하는지 꼼꼼히 확인해야 합니다.
간편인증 및 본인 확인 필수 : 청원법에 따라 익명이나 가명에 의한 청원은 접수되지 않으므로, 청원24 포털 접속 후 카카오톡·PASS·네이버 등 간편인증 또는 공동/금융인증서를 통해 본인 확인을 마쳐야 신청서 작성이 가능합니다.
실시간 처리 현황 조회 및 결과 통지 : 접수된 청원은 소관 기관으로 자동 배정되며, '마이페이지 > 나의 청원' 메뉴에서 접수-검토-심의-완료 단계별 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있고 처리 완료 시 문자메시지(SMS) 또는 알림톡으로 최종 답변을 받아볼 수 있습니다.
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